Rochdale Association Football Club
Der Rochdale Football Club wählt Apogee, um ein innovatives One Source Web-to-Print-Portal zu implementieren, das die Verbindung zu den Fans verbessert.
"Nachdem wir in den letzten Jahren eine erfolgreiche MPS-Partnerschaft mit Apogee hatten, ermöglichte uns ihre Innovation, weiterhin aus der Ferne zu arbeiten und unseren Geschäftskontinuitätsplan zu verbessern. Ihre ausgelagerten Druckdienste haben es uns ermöglicht, mit unseren treuen Fans in Verbindung zu bleiben - vielen Dank!"
- Vertreter des Rochdale Association Football Club
Firmenprofil
- Name des Unternehmens: Rochdale Association Football Club
- Sektor: Gastgewerbe
- Angebotene Lösungen: Auslagerung von Dokumentendiensten
Der Hintergrund
Der Club hatte Schwierigkeiten, Informationen an seine Fans weiterzugeben, als er wegen der Covid-19-Pandemie vorübergehend schließen musste. Das bedeutete, dass sie nicht in der Lage waren, mit ihrer Fangemeinde in Kontakt zu bleiben und ihr bekanntes 'Dale Lotto' fortzusetzen, das jede Woche stattfindet und zu einem großen Erfolg für den Club geworden war und ein wichtiges Einkommen darstellte.
Aufgrund des Lotteriesystems und der Marketingmaßnahmen, bei denen ein Angestellter des Clubs einzelne Fans von Tür zu Tür besuchte, um Lottoscheine für Preise zu verkaufen, war es aufgrund des Einschlusses und der sozialen Distanzierungsmaßnahmen nicht mehr möglich, diesen Service zu erbringen, was bedeutete, dass der Club diese Einnahmequelle verlor.
Die Lösung
Apogee schlug ein OneSource Web-to-Print-Portal vor, das es dem Rochdale AFC ermöglichte, all seine Marketingmaterialien und -kampagnen zentral zu verwalten. Das Portal ermöglichte es ihnen, 'Dale Lotto'-Scheine und Informationen hochzuladen, die automatisch gedruckt und über Apogees Outsourcing-Druckerei verteilt wurden, basierend auf den bereitgestellten Daten.
Apogee setzte dann eine Software ein, um die Adressen aller Lotterieteilnehmer und Dauerkarteninhaber automatisch auszufüllen und zu lokalisieren, wodurch der Prozess weiter automatisiert wurde. Dies war ein wichtiger Aspekt der Lösung, die es dem Rochdale AFC ermöglichte, in weniger als einer Woche 3500 Briefe, Broschüren und Umschläge zu drucken, zu veredeln, zu verpacken und direkt an die Fans zu liefern.
Das Ergebnis
Unter der Leitung der Expertenteams von Apogee war der Verein in der Lage, über die OneSource Web-to-Print-Portallösung wieder mit seinen treuen Fans in Kontakt zu treten und die Konsistenz seiner früheren Marketingkampagnen in Papierform beizubehalten. Darüber hinaus bot die Einführung der OneSource-Lösung eine Einnahmequelle, während der physische Club geschlossen blieb.
Dieses Fachwissen wurde während der Covid-19-Pandemie in hohem Maße genutzt. Neben dem berüchtigten 'Dale Lotto' konnte der Verein auch andere Flyer und wichtige Informationen automatisch und ohne physischen Kontakt über das Portal an die Fans versenden. Dies brachte dem Club erhebliche Kosteneinsparungen, weniger Abfall und Zeitersparnis im Vergleich zur manuellen Zustellung der Dokumente.
Dieses Maß an Innovation hat RAFC dazu ermutigt, seine Reise der digitalen Transformation mit Apogee fortzusetzen und seinen Business Continuity Plan zu entwickeln.
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