
IT-Fernunterstützung
Sind Sie es leid, mit Ihrer Unternehmens-IT im Blindflug zu fliegen? Reparaturen sind schnell, effektiv und kosteneffizient mit einem Remote IT-Support-Service, der den Zustand und die Sicherheit jedes Ihrer Geräte überwacht, um eine maximale Betriebszeit zu gewährleisten - eine wertvolle Ergänzung zu jeder DaaS-Lösung.
- MITS
Was ist IT-Fernunterstützung?
Der IT-Fernsupport wurde entwickelt, um die Produktivität in Ihrem Unternehmen zu steigern. So haben Sie jederzeit einfachen Zugang zu unserem Kundensupportzentrum in Großbritannien.
Anstatt für einzelne Technikerbesuche zu bezahlen, können Sie mit dem Remote IT-Support Reparaturen für eine beliebige Anzahl von DaaS-Geräten anfordern, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten für Ihre regelmäßigen Zahlungen entstehen. Auf diese Weise können Sie die Ausfallzeiten Ihrer Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen auf ein absolutes Minimum reduzieren, ohne die Kosten für kostspielige Reparaturen durch Dritte in die Höhe zu treiben.

- MITS
3 Vorteile des IT-Fernsupports
Als Zusatz zu DaaS spielt der Remote IT-Support eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, dass Sie die Vorteile einer optimierten Arbeitsplatz-IT nutzen.
Maximieren Sie den Nutzen Ihres IT-Budgets mit Hilfe von umfassenden Berichten. Durch die Fernüberwachung Ihrer gesamten IT-Flotte sind wichtige Informationen wie Zustand, Sicherheit und Nutzung jedes Ihrer DaaS-Geräte auf Anfrage verfügbar - so können Sie Bereiche mit Ineffizienz und Schwachstellen identifizieren, auf die Sie reagieren können.
Die Auswirkungen, die technische Probleme auf Ihr Unternehmen haben können, werden durch den Remote IT-Support erheblich gemildert - denn indem Sie alle Ihre potenziellen Supportanfragen durch gleichbleibende Zahlungsraten abdecken, können Sie Ihre Betriebsausgaben genauer vorhersagen.
Ihre Mitarbeiter können nicht nur produktiver arbeiten, sondern werden auch von der täglichen Wartung entlastet, so dass sie sich voll und ganz auf wertvollere strategische Aufgaben konzentrieren können.
- Warum braucht Ihr Unternehmen IT-Fernsupport?
- Warum sollten Sie Apogee als Ihren IT-Fernsupport-Anbieter wählen?
Warum braucht Ihr Unternehmen IT-Fernsupport?
Letztendlich gibt Ihnen die Kombination einer DaaS-Lösung mit Remote IT-Support mehr Sicherheit, Budgetfreiheit und effektive Arbeit als jedes Unternehmen, das seine eigene Arbeitsplatz-IT kauft und intern verwaltet.
Unabhängig von der Art Ihres Unternehmens schafft ein Support-Anbieter, der auch Ihre IT-Infrastruktur verwaltet, ungeahnte Effizienzvorteile für Ihr Unternehmen - vor allem, wenn jeder einzelne Service zu einer einzigen, bequemen Betriebsausgabe zusammengefasst wird.
Die zusätzlichen Vorteile, die sich daraus ergeben, sind erheblich. Da wir über eine umfassende Servicehistorie für jedes Gerät verfügen, können wir technische Probleme relativ einfach identifizieren und beheben. So maximieren wir die Betriebszeit für Ihren Betrieb und ermöglichen es Ihrem Unternehmen, in einem zunehmend wettbewerbsorientierten Umfeld dynamisch zu sein.
Außerdem können Sie dank der transparenten Abrechnung das Beste aus Ihrem IT-Budget herausholen. Da die Kosten für die Unterstützung von Rate zu Rate festgelegt werden, können Sie ohne Angst vor bösen Überraschungen vorgehen und die Mittel für andere wichtige Bereiche verwenden.
Warum sollten Sie Apogee als Ihren IT-Fernsupport-Anbieter wählen?
Wenn es darum geht, die IT Ihres Unternehmens betriebsbereit zu halten, sind Sie bei Apogee in guten Händen - denn mit einer Lösungsrate von 98% für IT-, Netzwerk- und Software-Anfragen ist unsere branchenführende Service Excellence praktisch unübertroffen.
Aber die Welt der Technologie verändert sich ständig, und der IT-Fernsupport ist nicht die einzige Möglichkeit, wie wir die IT Ihres Arbeitsplatzes unterstützen können. Als unabhängiges Tochterunternehmen von HP können wir sicherstellen, dass Ihre IT-Infrastruktur von den neuesten Innovationen profitiert und ein einheitlicher Servicestandard geboten wird - und das alles von einem einzigen Ansprechpartner aus.
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