Apogee gibt eine Vereinbarung mit den States of Guernsey über die Lieferung von IT-Hardware an den öffentlichen Sektor bekannt

Nach der Entscheidung der Bundesstaaten, ihren Vertrag mit Agilisys zu kündigen, ist diese Vereinbarung mit Apogee der jüngste Schritt im Rahmen des neuen Multi-Vendor-Modells der Regierung; dies bedeutet, dass Dienstleistungen und Projekte künftig von einer Reihe von Anbietern statt von einem einzigen erbracht werden.

Apogee wird IT-Ausrüstung für Nutzer im gesamten öffentlichen Sektor bereitstellen und IT-„Lebenszyklus-Dienstleistungen“ erbringen, die darauf abzielen, sowohl die von den Mitarbeitern genutzten Geräte als auch deren Benutzererfahrung zu modernisieren. Im Rahmen des Vertrags werden zudem Supportleistungen vor Ort sowie die Anbindung an Helpdesks bereitgestellt, um sicherzustellen, dass Störungen schnell behoben und Geräte bei Bedarf ausgetauscht werden können.

Apogee ist bereits als Lieferant für andere Organisationen des öffentlichen Sektors in Europa zugelassen und verfügt über Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Einrichtungen im Bildungswesen, in der Kommunalverwaltung und im Gesundheitswesen. Die Erfahrung von Apogee im öffentlichen Sektor wird angesichts der unterschiedlichen Hardware-Anforderungen der verschiedenen von den Bundesländern betriebenen Einrichtungen – beispielsweise Schulen, Strafverfolgungsbehörden, das PEH und der öffentliche Dienst – von großer Bedeutung sein.

Das Budget für die Bereitstellung dieses Teils der IT-Infrastruktur der States beläuft sich auf etwa 1,3 Mio. £ pro Jahr.

„Apogee ist ein Anbieter mit umfassender Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Organisationen des öffentlichen Sektors und bietet zudem die Vorteile eines globalen Anbieters wie HP. Ich bin zuversichtlich, dass wir mit dieser Vereinbarung eine lückenlose Dienstkontinuität in den States of Guernsey gewährleisten können; darüber hinaus wird unsere Hardware im Laufe der Vertragslaufzeit durch den Austausch von etwa 3.000 Laptops modernisiert.“ Die von uns unterzeichnete Service-Level-Vereinbarung wird sicherstellen, dass die Benutzererfahrung und ein effizienter Betrieb im Vordergrund stehen, und wir werden in der Lage sein, auf zukünftige Anforderungen zu reagieren.“

„Mit dieser jüngsten Ernennung im Rahmen unseres neuen Multi-Vendor-Ansatzes nehmen unsere Vorbereitungen Gestalt an, damit das neue Modell am 1. August in Betrieb genommen werden kann. Dieser längere, auf fünf Jahre angelegte Vertrag verschafft uns über den gesamten Zeitraum hinweg Kosten- und Technologiesicherheit und ermöglicht es uns, durch einen strukturierteren Ansatz bei der Hardware-Sicherheit und -Überwachung mögliche Kosteneinsparungen zu erschließen.“

Gé Drossaert, Chief Digital and Information Officer der Staaten

„Wir freuen uns sehr und sind äußerst stolz darauf, von den States of Guernsey ausgewählt worden zu sein, um die Modernisierung der Benutzererfahrung bei allen staatlichen Dienstleistungen voranzutreiben. Nach monatelanger Zusammenarbeit unserer Teams, in der wir uns ein Bild davon gemacht haben, worauf es ankommt, entwickeln wir nun ein tiefgreifendes Verständnis sowohl für die aktuelle Situation als auch für die zukünftigen Anforderungen an ihre Arbeitsumgebung. Die gemeinsame Gestaltung des weiteren Weges mit den States of Guernsey wird zweifellos eine bereichernde Erfahrung sein. Unser Ziel ist es, die Produktivität zu steigern und die Effizienz bei jeder Gelegenheit zu maximieren.“

„Dieser Vertrag spiegelt unser anhaltendes Engagement wider, sichere, skalierbare und nachhaltige IT-Dienstleistungen sowie ein fachkundiges Technologie-Lebenszyklusmanagement bereitzustellen. Wir sind weiterhin bestrebt, den sich wandelnden Anforderungen von Organisationen des öffentlichen Sektors gerecht zu werden.“

Carl Day, Vertriebsleiter bei Apogee

Ein Multi-Vendor-Modell bietet zahlreiche Vorteile, darunter:

• Die Fähigkeit, die besten Anbieter/Lieferanten für bestimmte Dienstleistungen oder Technologien auszuwählen.
• Die Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von Anbietern wird die Lieferverpflichtung der Lieferanten stärken.
• Einfacherer Zugang zu Fachwissen.
• Stärkung der Widerstandsfähigkeit der Bundesländer und Verringerung des Risikos von Versorgungsunterbrechungen durch eine geringere Abhängigkeit von einem einzigen Anbieter.
• Die Auswahl des richtigen Anbieters für die jeweilige Dienstleistung bzw. das jeweilige Projekt zielt darauf ab, die IT-Dienstleistungen zu verbessern und den Nutzern ein besseres Erlebnis zu bieten.