Royal Surrey County Hospital
NHS Trust profitierte von einer proaktiven und kollaborativen Druckmanagementlösung.
Firmenprofil
- Firmenname: Royal Surrey County Hospital
- Sektor: Gesundheitswesen
- Bereitgestellte Lösungen: Druckmanagementlösung
Der Hintergrund
Royal Surrey Trust verfügte über eine große Anzahl von Druckgeräten, die über mehrere Standorte verteilt waren, mit einer Mischung von Druckgeräten, die sich in Modell und Typ unterscheiden.
Auch das Alter der Geräte war unterschiedlich, was sich in einigen Abteilungen negativ auf die Druckqualität auswirkte. Die vorhandenen Geräte waren nicht Teil eines Managed Print Service, so dass es keine zentralen Anlaufstellen und keine Managementinformationen für den Fuhrpark gab und es an Geräte- und Datensicherheit mangelte.
Das Durchschnittsalter der bestehenden Druckerflotte bedeutete ein größeres Potenzial für supportbezogene Anrufe. Diese Support-Anrufe erforderten oft den Besuch eines Druckerei-Betreibers, was bedeutete, dass sie von anderen Aufgaben abgenommen wurden, was zu möglichen Verzögerungen bei anderen Projekten führte.
Die Lösung
Das Royal Surrey County Hospital war bestrebt, von einer nicht verwalteten und teuren Flotte zu einem vollständig verwalteten Druckservice mit dedizierten Kontaktpunkten zu wechseln, der bestehende Technologien wie Pull Printing verbessern, gleichzeitig die Flotte weiter konsolidieren und zusätzliche Vorteile freisetzen würde.
Die RSCH bereitgestellte Lösung kombiniert die beste Hardware von HP und Xerox. Die marktführenden HP-Geräte wurden ausgewählt, um die Sicherheit zu verbessern und nachhaltiges Drucken bei gleichzeitiger Reduzierung der Umweltbelastung zu ermöglichen, und die Xerox-Produktionsdruckgeräte wurden ausgewählt, um Kosteneinsparungen zu erzielen und gleichzeitig ihre Umweltverträglichkeit weiter zu verbessern. Dies war ein wichtiger Faktor, den das Krankenhaus verbessern wollte, daher war diese Funktion für sie sehr wichtig.
Das Ergebnis
Die Implementierung der maßgeschneiderten Druckmanagementlösung ermöglichte es RSCH, von der branchenführenden Technologie der Spitzenklasse zu profitieren und gleichzeitig die Sicherheit seiner Flotte zu verbessern. Die PaperCut-Druckmanagementlösung ermöglichte es dem Krankenhaus auch, seine Umweltbelastung durch Druck deutlich zu reduzieren, was seinen allgemeinen CSR-Zielen entspricht.
Darüber hinaus war das Vertrauen erforderlich, um die Stationen zu erweitern und während der gesamten Pandemie Pop-up-Spezialisten-Covid-19-Stationen zu eröffnen, die Apogee mit der oft kurzfristigen Lieferung von Geräten beauftragt hatte, um sicherzustellen, dass diese Stationen voll funktionsfähig sind. Apogee wird den täglichen Betrieb von RSCH weiterhin durch den Einsatz von Ingenieuren und CLEs vor Ort sowie deren langfristigen Managed Workplace Service-Anforderungen unterstützen.
„Der Einsatz von Geräten im Gesundheitswesen ist äußerst schwierig, insbesondere in klinischen Bereichen, in denen die Patientenversorgung Priorität hat und wir diese Einschränkungen umgehen müssen. Ich möchte offiziell festhalten, dass die beteiligten Leute von Apogee erstklassig waren, sehr hilfsbereit, wenn Probleme auftraten, uns immer auf dem Laufenden hielten usw., das zieht sich durch die gesamte Organisation, mit der ich in den letzten 12 Monaten zu tun hatte.“
