39% der Angestellten des öffentlichen Sektors, die wegen des Mangels an Technologie frustriert sind, erwägen, ihren Arbeitsplatz zu verlassen
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40% der Arbeitnehmer sind bereit zu kündigen, weil sie nicht digital mit Kollegen zusammenarbeiten können
Jeder fünfte Personalleiter hat Schwierigkeiten, den Flexibilitätsanforderungen in hybriden Arbeitsumgebungen gerecht zu werden, was zu einer Entfremdung zwischen Mitarbeitern und Management führt.
Maidstone, UK, 28/06/2023
Vier von zehn Mitarbeitern (40 %) denken darüber nach, ihren derzeitigen Arbeitsplatz zu verlassen, weil sie keinen Zugang zu den richtigen Tools für die digitale Zusammenarbeit haben. Ein Fünftel (20 %) der Personalleiter gibt zu, dass sie nicht wissen, wo sie anfangen sollen, um den Flexibilitätsanforderungen ihrer Mitarbeiter gerecht zu werden. Dies sind einige der Ergebnisse einer neuen Studie des Anbieters von Managed Workplace Services (MWS), Apogee Corporation.
Die Studie, für die über 200 Personalleiter und 200 Mitarbeiter in kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie im öffentlichen Sektor befragt wurden, zeigt eine erhebliche Diskrepanz zwischen den Personalabteilungen und den Mitarbeitern. Mehr als ein Viertel (28 %) der Mitarbeiter geben an, dass unzureichende technische Möglichkeiten das größte Hindernis für eine stärkere Bindung an ihr Unternehmen und ihre Kollegen darstellen. Schlechte digitale Zusammenarbeit in hybriden Arbeitsumgebungen hat eine ganze Reihe von Auswirkungen auf die Mitarbeiter, von Frustration (29%) und Isolation (28%) bis hin zur Unfähigkeit, ihre Arbeit richtig zu erledigen (28%).
Personalleiter unterschätzen derzeit den Einfluss der richtigen Technologie auf die langfristige Mitarbeiterbindung. Sie rangieren damit weit abgeschlagen an vierter Stelle hinter der Work-Life-Balance (40 %), den beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten (28 %) und den Möglichkeiten für hybrides/ferngesteuertes Arbeiten (27 %). Umgekehrt bezeichnet mehr als die Hälfte (52%) der Arbeitnehmer Technologie als das wichtigste Merkmal ihres "idealen" Arbeitsplatzes.
Die Studie zeigt auch, dass die Flexibilitätsbedürfnisse der Mitarbeiter nicht immer verstanden werden. Obwohl 39% der Personalleiter sagen, dass hybride Arbeitsformen und Remote-Arbeitsplätze die wichtigste Flexibilitätsanforderung sind, die sie von ihren Mitarbeitern sehen, stimmen 73% der Mitarbeiter nicht voll und ganz zu, dass ihre Bedürfnisse am Arbeitsplatz von ihrem Arbeitgeber erfüllt werden. Für mehr als drei Viertel (76 %) der Personalleiter sind die Erwartungen der Mitarbeiter in Bezug auf Flexibilität einfach nicht mit den Bedürfnissen des Unternehmens vereinbar.
Wenn Personalabteilungen die entscheidende Rolle der Technologie bei der Unterstützung von flexiblem Arbeiten übersehen, laufen sie Gefahr, Arbeitnehmer zu vergraulen. 40 % der Befragten gaben an, dass der derzeitige Mangel an Zugang zur richtigen Technologie sie daran hindert, die Zukunft der Arbeit optimistisch zu sehen. 29% der Arbeitnehmer geben an, dass sie ihre Stelle aufgeben würden, wenn ihnen keine Flexibilität angeboten würde, während mehr als jeder Dritte (37%) Flexibilität als Schlüssel zu ihrer besten Arbeit bezeichnet.
Der weit verbreitete Mangel an technologiegestützten Verbindungen und Flexibilität führt zu Problemen bei der Gewinnung neuer Talente. 18% der Personalleiter nennen die Anwerbung, Entwicklung und Bindung von Mitarbeitern als größtes Hindernis, das Arbeitgeber in den nächsten 1-2 Jahren am Arbeitsplatz überwinden müssen. Aber die Arbeitnehmer haben noch andere Sorgen - sie müssen sich mit den Ungleichheiten zwischen hybriden und bürogebundenen Arbeitnehmern auseinandersetzen, was von den Arbeitnehmern als größte zukünftige Herausforderung genannt wurde (24%).
Julian Broster, Vizepräsident für strategische Geschäftsentwicklung bei Apogee, kommentiert: "Während die Arbeitgeber in den letzten drei Jahren große Fortschritte bei der Umstellung auf Tele- und Hybridarbeit gemacht haben, müssen die Personalverantwortlichen nun dazu beitragen, den Interessengruppen überzeugende Argumente für Investitionen in die Technologie zu liefern, die ihre Mitarbeiter benötigen, um nahtlos in verschiedenen Arbeitsumgebungen zusammenzuarbeiten. Ohne diese Verbindungen fühlen sich die Mitarbeiter aufgrund unzureichender Technologie frustriert und isoliert - und sehen sich infolgedessen sogar nach anderen Arbeitsplätzen um. Die Personalabteilung hat die große Chance, die Lücke zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern zu schließen, indem sie die Zusammenarbeit der Belegschaft mit digitalen Werkzeugen aufwertet."
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