Einer von drei Angestellten macht den Mangel an zuverlässiger Technologie für die schlechte Produktivität verantwortlich
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40% der Arbeitnehmer sind bereit zu kündigen, weil sie nicht digital mit Kollegen zusammenarbeiten können
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39% der Angestellten des öffentlichen Sektors, die wegen des Mangels an Technologie frustriert sind, erwägen, ihren Arbeitsplatz zu verlassen
Unzureichende digitale Tools für die Zusammenarbeit schaden der Produktivität und dem Engagement von fast der Hälfte der Arbeitnehmer und schüren die Kluft zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern.
Maidstone, UK, 28/06/2023
Fast vier von zehn (39%) Beschäftigten des öffentlichen Sektors geben an, dass ein Mangel an hybrider Zusammenarbeit aufgrund unzureichender Technologie sie dazu veranlasst, ihren derzeitigen Arbeitsplatz zu verlassen und sich nach einer neuen Stelle umzusehen, so eine neue Studie des Anbieters von Managed Workplace Services (MWS ), Apogee Corporation. Fast ein Drittel (32 %) der Arbeitnehmer ist derzeit nicht in der Lage, ihre Arbeit ordnungsgemäß zu erledigen, weil sie keinen Zugang zur richtigen Technologie haben, während sich mehr als die Hälfte (55 %) frustriert und/oder isoliert fühlt.
Die Studie, für die über 100 Büroangestellte, 100 Chief Information Officers (CIOs) und 100 Personalleiter aus dem gesamten öffentlichen Sektor befragt wurden, kommt zu dem Ergebnis, dass die meisten Organisationen den Anforderungen der Mitarbeiter an Flexibilität und Zusammenarbeit nicht gerecht werden. Besorgniserregend ist, dass fast alle befragten Arbeitnehmer (94 %) der Meinung sind, dass sie weniger produktiv sind, wenn sie von zu Hause aus arbeiten, als wenn sie im Büro arbeiten. 45 % geben an, dass die schlechte Arbeitsplatztechnologie zu Hause der Hauptfaktor ist, der ihre Produktivität behindert.
Während fast die Hälfte (46 %) der CIOs und Personalleiter den Zugang zu besseren digitalen Tools für die Zusammenarbeit als wichtigste Flexibilitätsanforderung der Mitarbeiter anerkennen, sind 70 % der Arbeitnehmer nicht unbedingt der Meinung, dass ihr Arbeitgeber ihre Bedürfnisse am Arbeitsplatz erfüllt. Ein Fünftel (19%) sagt sogar voraus, dass schlechte Kommunikation und Zusammenarbeit mit der Technologie in den nächsten 1-2 Jahren die größte Herausforderung am Arbeitsplatz sein wird. Dies hat dazu geführt, dass mehr als vier von zehn Arbeitnehmern (41 %) angeben, dass der fehlende Zugang zu den richtigen Technologien für die Zusammenarbeit, die das hybride Arbeiten unterstützen, sie daran hindert, die Zukunft der Arbeit optimistisch zu sehen.
Die Frustration der Arbeitnehmer mit der Technik wird durch eine wachsende Diskrepanz zwischen den Erwartungen und Prioritäten der Arbeitgeber und einer neuen Generation von Arbeitnehmern mit digitalem Hintergrund genährt. Mehr als ein Fünftel (21%) der CIOs und Personalleiter sagen, dass die Flexibilitätsanforderungen ihrer Mitarbeiter unrealistisch und unvernünftig sind, während fast drei Viertel (73%) der Meinung sind, dass einige Erwartungen der Mitarbeiter nicht mit den Bedürfnissen des Unternehmens vereinbar sind. Fast ein Fünftel (18%) der Personalleiter gibt außerdem an, dass ein Generationsunterschied sie daran hindert, sich ihren Mitarbeitern stärker verbunden zu fühlen.
Diese Diskrepanz behindert die Bindung von Talenten im öffentlichen Sektor, da die Arbeitgeber die Bedeutung der Technologie für flexibles und kollaboratives Arbeiten unterbewerten. Mehr als ein Drittel (35%) der befragten Führungskräfte ist der Meinung, dass berufliche Entwicklungsmöglichkeiten den größten Einfluss darauf haben, ob ein Mitarbeiter bei einem Unternehmen bleibt. Die Mitarbeiter selbst geben jedoch an, dass der Zugang zu Technologie (18%) und Tools für die digitale Zusammenarbeit (21%) sie an ihrem Arbeitsplatz halten würde. Mehr als ein Viertel (27%) sagt, dass sie kündigen würden, wenn keine Flexibilität angeboten würde.
Die Ergebnisse kommen zu einem Zeitpunkt, an dem die Budgets des öffentlichen Sektors aufgrund der aktuellen Wirtschaftslage unter Druck stehen. Ein Fünftel (20 %) der CIOs nennt das fehlende Budget für die Bereitstellung der richtigen unterstützenden Technologie als Haupthindernis für die Erfüllung der Flexibilitätsanforderungen der Mitarbeiter.
Julian Broster, Vizepräsident für strategische Geschäftsentwicklung bei Apogee, kommentiert: "Die Mitarbeiter senden ein klares Signal, was sie von ihrem Arbeitsplatz brauchen und erwarten. Die Verantwortlichen im öffentlichen Sektor müssen jetzt aufhorchen und in die richtige Technologie und kollaborative digitale Tools investieren, damit ihre Mitarbeiter mühelos miteinander in Kontakt treten können, egal wo sie arbeiten. Selbst mit einem knappen Budget können Arbeitgeber kosteneffiziente Lösungen nutzen, um das Engagement und die Produktivität in hybriden Arbeitsumgebungen zu stärken - und dem Sektor dabei helfen, eine kostspielige Abwanderung von Talenten zu vermeiden."
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