Arbeitgeber und Arbeitnehmer sind mehr denn je voneinander getrennt. Hier sind vier Gründe dafür
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39% der Angestellten des öffentlichen Sektors, die wegen des Mangels an Technologie frustriert sind, erwägen, ihren Arbeitsplatz zu verlassen
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Einer von drei Angestellten macht den Mangel an zuverlässiger Technologie für die schlechte Produktivität verantwortlich
Trotz eines Mangels an den richtigen Arbeitsmitteln sind mehr als ein Viertel der CIOs der Meinung, dass Ablenkungen zu Hause für die unzureichende Leistung der Mitarbeiter verantwortlich sind.
Maidstone, UK, 28/06/2023
Mehr als ein Drittel (35%) der Angestellten leidet unter unzureichender, langsamer und unzuverlässiger Technologie - doch mehr als ein Viertel (27%) der CIOs geben an, dass Ablenkungen zu Hause der Grund dafür sind. Dies sind einige der Ergebnisse einer neuen Studie des Anbieters von Managed Workplace Services (MWS), Apogee Corporation.
Die Studie, für die mehr als 200 Chief Information Security Officers (CIOs) und 200 Mitarbeiter in kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie im öffentlichen Sektor befragt wurden, zeigt, welche Auswirkungen unzuverlässige Technologien am Arbeitsplatz auf die Leistung und Zusammenarbeit der Mitarbeiter haben. Weitere 21% der Arbeitnehmer geben an, dass ein Mangel an Teamverbindungen und Möglichkeiten zur Zusammenarbeit bei der Arbeit von zu Hause aus ihre Produktivität beeinträchtigt.
Dieser Kontrast in der Wahrnehmung droht die Mitarbeiter von ihrer Organisation und ihren Kollegen zu isolieren. Für 46% der Arbeitnehmer ist der Zugang zur richtigen Technologie der Schlüssel, um sich in hybriden Arbeitsumgebungen verbunden zu fühlen. Dennoch sagt mehr als die Hälfte (56%), dass die Technologie unzuverlässig oder gar nicht vorhanden ist, wenn sie von zu Hause aus arbeiten. Fast jeder dritte Mitarbeiter (28 %) gibt außerdem an, dass er seine Arbeit als direkte Folge der schlechten digitalen Zusammenarbeit mit der Technologie nicht richtig erledigen kann.
Infolgedessen sind mehr als drei Viertel (79 %) der Arbeitnehmer nicht optimistisch, was die Zukunft der Arbeit angeht - wobei fast die Hälfte (46 %) angibt, dass der fehlende Zugang zur richtigen Technologie diese Negativität noch verstärkt. Die meisten CIOs teilen diesen Ausblick. Nur 5 % geben an, dass sie die Zukunft der Arbeit optimistisch sehen.
Die Studie zeigt auch eine starke Diskrepanz zwischen den Arbeitsplatzvorstellungen von CIOs und Mitarbeitern auf. Ein Viertel der CIOs ist der Meinung, dass Ausbildung und Karriereentwicklung das wichtigste Merkmal eines "idealen" Arbeitsplatzes sind, doch andere Faktoren stehen auf der Prioritätenliste der Mitarbeiter ganz oben. Mehr als die Hälfte (52%) der Arbeitnehmer geben an, dass der Zugang zu den neuesten Technologien, die die Teamarbeit und die Zusammenarbeit verbessern, das Merkmal am Arbeitsplatz ist, das sie am meisten schätzen.
Trotz der eindeutigen Nachfrage seitens der Arbeitnehmer geben die Arbeitgeber zu, dass sie Schwierigkeiten haben, die neuen technologischen Erwartungen und Bedürfnisse der jüngeren Arbeitnehmergeneration zu erfüllen. Mehr als ein Fünftel (21 %) der CIOs gibt zu, dass die Kluft zwischen den Generationen sie daran hindert, sich mit ihren Mitarbeitern besser verbunden zu fühlen.
Diese Diskrepanz wird noch dadurch verstärkt, dass fast acht von zehn (79 %) CIOs angeben, dass einige Erwartungen der Mitarbeiter in Bezug auf Flexibilität einfach nicht mit den Anforderungen des Unternehmens vereinbar sind. Aber auch Budgetbeschränkungen spielen eine Rolle: 22% der CIOs geben an, dass sie dadurch daran gehindert werden, die erforderliche Technologie zur Unterstützung von flexiblem und kollaborativem Arbeiten bereitzustellen. Dieser Mangel an geeigneter Technologie, der durch die wachsende Kluft zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern noch verstärkt wird, führt dazu, dass sich mehr als ein Viertel (27 %) der Arbeitnehmer frustriert fühlt, was zu weitreichenden Problemen bei Engagement und Produktivität führt.
Julian Broster, Vizepräsident für strategische Geschäftsentwicklung bei Apogee, kommentiert: "Ablenkungen von zu Hause sind so etwas wie ein Ablenkungsmanöver, wenn es um die Unproduktivität der Mitarbeiter geht, denn den Arbeitnehmern fehlt es tatsächlich an Technologie und kollaborativen digitalen Tools, die sie bei der Navigation durch den neuen hybriden Arbeitsplatz unterstützen. Wenn Arbeitgeber diese wachsende Nachfrage nicht verstehen und ihr keine Priorität einräumen, riskieren sie unmotivierte Mitarbeiter und eine schlechte Unternehmensleistung. Budgetbeschränkungen sollten kein Hindernis sein. Es gibt kosteneffiziente Lösungen für die Zusammenarbeit, auf die CIOs jetzt zurückgreifen können, um die Mitarbeiter besser in die Lage zu versetzen, sich untereinander und mit dem gesamten Unternehmen zu vernetzen.
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