Der große Switch Off 2025 – 7 Vorteile des Umstiegs jetzt

Da einige Länder bereits auf vollständig digitale Kommunikation umgestellt haben, ist es klar, dass die weltweite Abkehr von den PSTN-Netzen in vollem Gange ist. Deutschland, Singapur, Estland und die Niederlande sind bereits führend, und viele andere sind ihnen dicht auf den Fersen - darunter Australien, Norwegen, Spanien, Japan und Portugal.

Es ist klar, dass die Zeit für Unternehmen überall tickt, ihre Kommunikation auf digitale Medien umzustellen; und Ihr Unternehmen ist da natürlich keine Ausnahme. Auch wenn es verlockend sein mag, die Umstellung auf später zu verschieben, verschafft es Ihnen einen entscheidenden Vorteil gegenüber denjenigen, die sich noch auf analoge Systeme verlassen, wenn Sie der Zeit voraus sind.

Entdecken Sie im Folgenden die 7 Vorteile, die Sie haben, wenn Sie sich auf The Big Switch Off vorbereiten:

1. Mehrschichtiger Schutz vor Betrug

Kommen wir zu Ihrer ersten Frage: Was bedeutet die Umstellung auf die Digitalisierung für Ihre Cybersicherheit?

Nun, die gute Nachricht ist, dass digitale Kommunikationsnetzwerke - insbesondere Cloud-basierte - tatsächlich viel sicherer sind, als es analoge Systeme jemals sein konnten. Der Grund dafür ist, dass sie mit mehreren Verschlüsselungsebenen, Firewalls und anderen Abwehrmethoden geschützt werden können. So sind Sie vor Betrug sicher und können sich darauf verlassen, dass Ihre privaten Daten geschützt sind. so bleiben.

2. Kontinuität so gut wie gesichert

Aber was passiert, wenn Ihr digitaler Netzwerkanbieter technische Schwierigkeiten hat?

Anders als bei PSTN ist ein plötzlicher Ausfall bei digital basierten Netzwerken nicht unbedingt ein Problem. Je nach Anbieter wird Ihr Betrieb im Falle technischer Schwierigkeiten wahrscheinlich nicht einmal unterbrochen, da viele gehostete Dienste ihre Systeme über mehrere Backup-Rechenzentren umleiten können, so dass Sie aktiv bleiben, bis die Probleme behoben sind.

3. Vollständig skalierbares Kostenmodell

Ist die Umstellung auf Digitaltechnik kosteneffizient?

Kosteneffizienz ist in der Tat ein häufiger Grund für Unternehmen, in digitale Netzwerke zu investieren, sowohl für KMU als auch für Großunternehmen. Das liegt daran, dass Sie keine eigene Hardware kaufen oder warten müssen. Ihre einzigen Betriebskosten sind die Kosten für den Dienst selbst, und viele Anbieter ermöglichen es Ihnen, diesen Dienst je nach Ihren Bedürfnissen zu erweitern oder zu reduzieren.

4. Immer anspruchsvollere Anrufqualität

Ist die Qualität von Anrufen über das Internet nicht generell schlecht?

Vor Jahren mag das noch so gewesen sein, aber wenn es um die Qualität der Anrufe geht, sind digital basierte Systeme besser und ausgefeilter als je zuvor. Darüber hinaus wird die Nachfrage nach schnelleren Verbindungsgeschwindigkeiten weiter steigen, so dass das öffentliche Telefonnetz (PSTN) unweigerlich Schwierigkeiten haben wird, dem gerecht zu werden, während das digitale Netz nahezu unbegrenzte Möglichkeiten zur Verbesserung und Weiterentwicklung bietet.

5. Mehr Zugänglichkeit für Kunden

Müssen Sie Ihre Telefonnummer aufgeben, wenn Sie umsteigen?

Kurz gesagt, nicht, wenn Sie es nicht wollen. Durch die Digitalisierung können Sie eine Nummer mit mehreren Geräten gleichzeitig verknüpfen und so Ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, auf Kunden zu reagieren. Das liegt daran, dass Ihre hybriden Mitarbeiter potenziell über jedes mit dem Internet verbundene Firmengerät erreichbar sind, anstatt an ein Gerät an einem festen Standort gebunden zu sein. So können sie Kundenanfragen von zu Hause, im Büro oder unterwegs beantworten.

6. Schnelle und einfache Installation

Ist die Umstellung mit viel Aufwand verbunden?

Im Gegenteil, das Schöne an einem gehosteten digitalen Service ist, dass die gesamte Infrastruktur bereits von Ihrem Anbieter eingerichtet, installiert und überwacht wird. Alles, was Sie brauchen, sind die netzwerkfähigen Geräte, und schon können Sie Ihren Betrieb wie gewohnt wieder aufnehmen.

7. Größere Auswahl an Werkzeugen

Gibt es einen zusätzlichen Nutzen, wenn Sie auf digital umstellen?

Wenn es darum geht, Ihnen die Kontrolle über Ihr Netzwerk zu geben, sind die Möglichkeiten der Digitalisierung unvergleichlich. Ganz gleich, ob Sie den Komfort für Ihre Kunden mit Auto Attendant- und Hunt-Group-Funktionen erhöhen, die Sicherheit mit Caller ID & Call Barging verbessern oder die Arbeit Ihrer Mitarbeiter mit einer Voicemail-to-Email-Funktion erleichtern wollen - digital entwickelt ständig neue Tools, die Sie nutzen können.

Wie bei jeder globalen Umstellung ist eine Vorbereitung immer von Vorteil für Ihr Unternehmen - und je früher Sie eine Umstellungsstrategie haben, desto besser sind Sie für die Herausforderungen der Zukunft gerüstet.

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