Managed IT Services
Professionelle IT-Dienstleistungen
Kommt bald
Entdecken Sie, wie Sie Ihre IT-Abteilung mit den Professional Services von Apogee erweitern und verbessern können. Unsere Experten bieten flexible Unterstützung für umfangreiche Rollouts und erweitertes Know-how für größere Projekte, um Sie optimal zu unterstützen. Unsere Projektmanager nehmen sich die Zeit, Ihr Geschäft wirklich kennenzulernen, damit Sie eine maßgeschneiderte Lösung erhalten, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht und Ihnen somit Zeit und Geld spart. Sie profitieren dann von kontinuierlicher Unterstützung sowohl vor Ort als auch aus der Ferne, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse kontinuierlich erfüllt werden.
Leistungen
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Erweitern Sie Ihr internes Know-how und Ihre Bandbreite mit unseren fachlichen Fähigkeiten und Kenntnissen
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Expertenteam von Projektmanagern, die Sie bei jedem Schritt des Prozesses unterstützen
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Profitieren Sie von Vor-Ort- und Remote-Support
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Flexibel und genau auf Ihre Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten
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Reduziert Ihren Bereitstellungsaufwand/-kosten
Erweitern und verbessern Sie Ihre IT-Abteilung
Die Freiheit, Ihre IT-Abteilung so weit oder so wenig zu erweitern, wie Sie möchten, hat eine Reihe von Vorteilen für Ihr Unternehmen, z. B. flexible Unterstützung für umfangreiche Rollouts und erweitertes Fachwissen für größere Projekte, um Ihnen die Unterstützung zu geben, die Sie benötigen.
Ob 1st/2nd-Line-Desktop-Support, um Ihr bestehendes Team bei der Einführung großer kritischer Lösungen zu ergänzen, Urlaub/Krankheit bis hin zu einer vollständig verwalteten Lösung abzudecken, Sie profitieren von branchenführenden SLAs und einem Engineering-Team mit jahrzehntelanger Erfahrung und einem persönlicher Umgang mit der IT.
Im Rahmen unseres robusten Onboarding-Prozesses lernen wir Sie und Ihr Unternehmen kennen, sodass wir wirklich eine Erweiterung Ihres internen Teams werden.
Zu den Professional Services-Angeboten gehören:
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Engineering-Ressourcen – Tagessatz oder flexibler langfristiger Vertrag
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Technischer Support vor Ort
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Fernüberwachung
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1st/2nd Line Helpdesk-Support
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Projekt- und Change Management Consultants (ISO & Prince2 akkreditiert)
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Datensicherheitsprüfungen und proaktive Überwachung und Verwaltung
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Patch-Management
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Geplante Wartung
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IT-Audits, Health Check und Roadmaps
Fallstudie - Sheffield Hallam University
Die Sheffield Hallam University konnte durch die Partnerschaft mit Apogee von einer erfolgreichen PC- und Laptop-Aktualisierung profitieren.
Kosteneffiziente und sehr erfolgreiche Versorgungs- und Installationsmodelle, minimale Unterbrechung des laufenden Universitätsbetriebs sowie Service und Support rund um die Uhr waren einige der wichtigsten Vorteile für die Uni.
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