Ausgelagerte IT-Dienstleistungen
Ausgelagerte IT-Services sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen reibungslos läuft - mit fachkundigem Support, sicherer Infrastruktur und skalierbaren Lösungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Warum sollten Sie Ihre IT auslagern?
Managed IT Services (MITS) decken die Desktops, Laptops und Tablets ab, auf die Ihr Team täglich angewiesen ist, aber was ist mit dem Rest Ihrer IT-Infrastruktur? Ausgelagerte IT-Services sorgen dafür, dass Ihre Netzwerke, Server, Business Continuity und Cybersicherheit vollständig unterstützt werden und Ihr Unternehmen sicher, effizient und zukunftsfähig bleibt.
Anstatt Ihre internen Ressourcen zu strapazieren, erhalten Sie mit Outsourced IT Zugang zu fachkundiger Unterstützung, wenn Sie sie brauchen, sei es für ein großes IT-Projekt, laufende Wartung oder strategische Upgrades.
Was sind ausgelagerte IT-Dienstleistungen?
Die ausgelagerte IT ist eine flexible Lösung, um IT-Lücken zu schließen, technisches Fachwissen bereitzustellen und die Geschäftskontinuität zu stärken. Ganz gleich, ob Sie eine vollständige Überholung der IT-Infrastruktur, kurzfristige Projektunterstützung, laufende Verwaltung von Netzwerken und Servern oder die strategische Planung für zukünftiges Wachstum, dieser Service passt sich Ihren Anforderungen an und gewährleistet maximale Effizienz ohne unnötige Kosten.
Unsere unabhängige Tochtergesellschaft verfügt über mehr als 40 Jahre Erfahrung, Argon Business Systemsauf maßgeschneiderte, kosteneffiziente Lösungen spezialisiert, mit denen Unternehmen das Beste aus ihrer vorhandenen IT herausholen können.
Unsere ausgelagerten Dokumentendienste
- Endbenutzer-Unterstützung
- Infrastruktur Dienstleistungen
- Netzwerkdienste
- Cloud-Dienste
- Disaster Recovery & Datensicherung
Endbenutzer-Unterstützung
IT-Probleme, ob geringfügig oder geschäftskritisch, können die Produktivität bremsen und die Mitarbeiter frustrieren. Die Endbenutzer-Support-Services stellen sicher, dass Ihre Mitarbeiter schnelle und fachkundige Hilfe erhalten, damit sie sich auf ihre Arbeit konzentrieren können, anstatt sich mit technischen Hindernissen herumzuschlagen.
Mit wettbewerbsfähigen SLAs und schnellen Reaktionszeiten bieten unsere Endbenutzer-Supportdienste:
- Schnelle Lösungen für alltägliche IT-Probleme, einschließlich der Rücksetzung von Passwörtern, der Behebung von Anwendungsproblemen und Verbindungsproblemen.
- Unterstützung bei Vorfällen mit hoher Priorität, um sicherzustellen, dass dringende technische Probleme so schnell wie möglich behoben werden.
- Nahtlose Integration in Ihre bestehende IT-Umgebung, so dass Sie den Support skalieren können, ohne Ihre derzeitige Einrichtung zu stören oder eine vollständige Erneuerung der Infrastruktur zu benötigen, je nach Leistung.
Ganz gleich, ob Sie einen vollständig ausgelagerten Endbenutzer-Support oder zusätzliche Ressourcen zur Ergänzung Ihres internen IT-Teams benötigen, unser Service bietet Ihren Mitarbeitern die technische Hilfe, die sie brauchen, wann immer sie sie brauchen.
Infrastruktur Dienstleistungen
Eine starke IT-Infrastruktur sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter miteinander verbunden sind, Ihre Daten sicher sind und Ihr Betrieb reibungslos läuft. Unsere Infrastruktur-Services sorgen dafür:
- Kontinuierliche Netzwerküberwachung zur Minimierung von Ausfallzeiten.
- Sichern Sie Router, Switches und Endpunkte, um den Datenfluss aufrechtzuerhalten.
- Verbesserte Cybersicherheit für Mitarbeiter im Büro und an entfernten Standorten.
Durch die proaktive Verwaltung Ihrer Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur reduzieren wir Risiken, verhindern Unterbrechungen und optimieren die Leistung, so dass sich Ihr Team ohne IT-Kopfschmerzen auf seine Arbeit konzentrieren kann.
Netzwerkdienste
Damit Ihre Mitarbeiter miteinander in Verbindung bleiben können, müssen Ihre Router, Switches und Endgeräte aktiv und geschützt bleiben, wenn Sie eine hohe Mitarbeiterleistung aufrechterhalten wollen. Die kontinuierliche Überwachung durch einen Netzwerkservice sorgt dafür, dass Ihre Ausfallzeiten auf ein konstantes Minimum reduziert werden, und stärkt gleichzeitig Ihre Cyber-Resilienz, wenn Ihre Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten.
Cloud-Dienste
Wenn Sie sich ausschließlich auf lokale Systeme verlassen, kann Ihr Unternehmen Risiken eingehen, von Sicherheitslücken bis hin zu eingeschränkter Skalierbarkeit. Der Wechsel in die Cloud sorgt dafür, dass Ihre Daten sicherer, zugänglicher und widerstandsfähiger sind. Aber wie schaffen Sie den reibungslosen Übergang?
Ein Cloud Service bietet Ihnen fachkundige Unterstützung bei der Migration, Verwaltung und Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur und stellt sicher, dass Sie alle Vorteile eines Cloud-basierten Systems nutzen können:
- Stärkere Sicherheit mit integriertem Schutz vor Datenverlust und Cyber-Bedrohungen.
- Flexibleres Arbeiten, da die Mitarbeiter von überall aus sicher auf die Systeme zugreifen können.
- Bessere Zusammenarbeit durch Echtzeit-Zugriff auf Dateien, Anwendungen und gemeinsame Ressourcen.
- Höhere Effizienz und Kostenkontrolle, so dass Sie nur für das zahlen, was Sie tatsächlich verbrauchen.
Disaster Recovery & Datensicherung
Unerwartete Ausfälle, von Cyberangriffen bis hin zu Hardwarefehlfunktionen, können den Betrieb zum Erliegen bringen. Vielen Unternehmen fehlt jedoch ein strukturierter Business Continuity Plan, so dass sie Datenverlusten, kostspieligen Ausfallzeiten und Betriebsunterbrechungen ausgesetzt sind.
Disaster Recovery & Backup Services sorgen dafür, dass Ihre kritischen Daten geschützt, sicher gesichert und schnell wiederherstellbar sind, damit Sie Unterbrechungen auf ein Minimum beschränken können. Mit einem strukturierten Ansatz können Sie:
- Erholen Sie sich schnell von Systemausfällen und vermeiden Sie längere Ausfallzeiten.
- Halten Sie Ihre Daten zugänglich und sicher, um die Geschäftskontinuität zu gewährleisten.
- Verwandeln Sie große IT-Katastrophen in kleine Rückschläge mit schneller Wiederherstellung.
Cyber-Sicherheitsdienste
Cyber-Bedrohungen entwickeln sich ständig weiter, und die Einhaltung von Vorschriften, Zertifizierungen und Best Practices ist nicht länger eine Aufgabe für eine Person. Ganz gleich, ob Sie Anleitung zur Cyber Essentials-Zertifizierung oder Unterstützung für Firewalls, Endpunkte und E-Mail-Filter benötigen, ein proaktiver Ansatz ist für den Schutz Ihres Unternehmens unerlässlich.
Unser Cyber-Sicherheitsdienste helfen Ihnen:
- Identifizieren Sie Schwachstellen in Ihrer IT-Infrastruktur, bevor sie zu einer Bedrohung werden.
- Verstärken Sie Ihre Sicherheit mit maßgeschneiderten Lösungen für Firewalls, Endpunktschutz und Netzwerkschutz.
- Gewährleisten Sie die Einhaltung Einhaltung der sich entwickelnden Cybersicherheitsvorschriften und Branchenstandards.
IT-Projektdienstleistungen
Sie haben ein strategisches IT-Ziel, aber nicht die nötigen Ressourcen, um es zu verwirklichen? IT Project Services bietet Ihnen fachliche Unterstützung bei der Planung, Durchführung und Optimierung von IT-Initiativen, ohne dass Sie dafür Personal einstellen müssen.
Unsere Dienstleistungen sind vollständig skalierbar, d.h. Sie können so viel oder so wenig Unterstützung wie nötig in Anspruch nehmen. Ob Sie nun benötigen:
- Einmalige Beratung für ein bestimmtes Projekt.
- Laufende Beratung zur IT-Strategie und Zukunftsplanung.
- Engagierte Unterstützung bei der Verwaltung und Umsetzung von Änderungen.
Zukunftssicherheit für Ihr Unternehmen durch ausgelagerte IT
Wie bei jeder Geschäftsentwicklung ist der Aufbau eines starken Fundaments der Schlüssel zu dauerhaften Veränderungen. Mit ausgelagerter IT können Sie die bestmögliche IT-Infrastruktur, Netzwerke, Cloud-Server, Cybersicherheit und BCP für die Zukunft aufbauen. Wenn Sie also das nächste Mal Ihre IT auf Benutzerebene aufrüsten müssen, haben Sie den Rahmen geschaffen, um dies einfach und effektiv zu tun.
Sechs Vorteile von ausgelagerten IT-Dienstleistungen
Eine starke IT-Strategie unterstützt Unternehmenswachstum, Sicherheit und Effizienz. Ausgelagerte IT-Services bieten das Fachwissen, die Zuverlässigkeit und die Skalierbarkeit, die für einen reibungslosen Betrieb der Systeme erforderlich sind, während die internen Teams sich auf strategische Ziele konzentrieren können. Von der Maximierung der Betriebszeit bis zur Verbesserung der Cybersicherheit - hier erfahren Sie, wie das Outsourcing der IT Ihren Betrieb stärken kann:
- Maximale Betriebszeit
- Kompetenz auf Abruf
- Dynamische Cybersicherheit
- Leichte Zugänglichkeit
- Reibungslosere Upgrades
- Vollständige Skalierbarkeit
Maximale Betriebszeit
Mit der laufenden Unterstützung eines ausgelagerten IT-Dienstes erhalten Sie Zugang zu einem wertvollen Sicherheitsnetz für Ihre IT-Infrastruktur, Server, Netzwerke und Cybersicherheit. Mit reaktionsschneller technischer Unterstützung und wettbewerbsfähigen SLAs sorgen wir dafür, dass Ihre Systeme nie lange ausfallen!
Kompetenz auf Abruf
Anstatt Zeit und Ressourcen damit zu verschwenden, einen sehr kleinen Talentpool zu durchforsten, um Ihre eigenen IT-Talente zu sichern, können Sie mit Outsourced IT stattdessen auf unsere zugreifen! Ganz gleich, ob Sie nur einen Fahrplan für Ihr nächstes IT-Projekt benötigen, eine fortlaufende Cybersicherheitsberatung auf Abruf wünschen oder ob wir die Verwaltung einer neuen Installation übernehmen sollen - unsere Experten stehen Ihnen zur Seite, um Sie auf Kurs zu halten.
Dynamische Cybersicherheit
Eine leistungsstarke IT-Infrastruktur bedeutet nichts ohne einen erstklassigen Schutz. Ausgelagerte IT-Services vereinen das Beste aus beiden Welten - sie gewährleisten die Kontinuität Ihrer leistungsstarken Abläufe, ohne dass Sie wertvolle Ressourcen aufwenden müssen, um mit den sich schnell entwickelnden Cyberrisiken Schritt zu halten.
Leichte Zugänglichkeit
Das hybride Arbeiten öffnet Ihnen die Tür zu mehr Flexibilität bei den Dokumenten, zu einer besseren Zusammenarbeit der Mitarbeiter und zu einer besseren Arbeitsmoral Ihrer Belegschaft. Dank der Sicherheit und Servicekontinuität unserer ausgelagerten IT-Services können Sie diese Vorteile auch weiterhin nutzen und so die Produktivität Ihrer Mitarbeiter steigern, egal wo sie arbeiten.
Reibungslosere Upgrades
Um eine kontinuierliche Leistung zu gewährleisten, sollten die Geräte der Mitarbeiter alle 3 bis 5 Jahre aktualisiert werden - aber eine schwache IT-Infrastruktur kann die Einführung neuer Geräte unnötig kompliziert machen. Wenn Sie Ihre Infrastruktur durch Outsourced IT stärken, schaffen Sie die Voraussetzungen dafür, dass künftige Upgrades reibungslos vonstatten gehen - und ersparen sich Kopfschmerzen, Frustration und Produktivitätseinbußen.
Vollständige Skalierbarkeit
Die ausgelagerten IT-Services sind so konzipiert, dass sie Ihnen maximalen Komfort bieten. Sie haben also die Möglichkeit, so viele oder so wenige Services in Anspruch zu nehmen, wie Sie benötigen - und zwar in dem Umfang, der zu Ihnen passt!
Was ist in einem ausgelagerten IT-Service enthalten?
Die ausgelagerte IT besteht aus sieben Schlüsselbereichen: Endbenutzer-Support, Infrastrukturdienste, Netzwerkdienste, Cloud-Dienste, Disaster Recovery & Backup, Cybersicherheitsdienste und IT-Projektdienste.
Mit dem Endbenutzer-Support haben Sie ständigen Zugang zu unserem branchenführenden technischen Helpdesk. So können Sie eine Vielzahl von Reparaturen und Wartungsarbeiten mit maximaler Leichtigkeit und minimalem Aufwand organisieren.- Infrastruktur-Services verwalten die Server Ihres Unternehmens, um eine konsistente Verbindung und maximale Betriebszeit zu gewährleisten, und können für jede Einrichtung eingesetzt werden - ob vor Ort, vollständig digital oder irgendwo dazwischen.
- Network Services überwacht die Leistung und Sicherheit Ihrer Router, Switches und Benutzergeräte, damit Ihre Mitarbeiter sicher und effizient zusammenarbeiten können, auch wenn sie aus der Ferne arbeiten.
- Cloud Services umfasst die Migration, Verwaltung und den Support Ihrer Cloud-Server. Dazu gehört auch die Konfiguration und Lizenzierung von öffentlichen Plattformen wie Microsoft Azure und Microsoft 365 in Ihrem Namen.
- Disaster Recovery & Backup spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Kontinuität Ihres Unternehmens. Es bietet eine Schutzschicht gegen mögliche unvorhergesehene Katastrophen, mit automatischen Backups und erstklassiger physischer Sicherheit, um die Zukunft Ihres Unternehmens zu sichern.
- Die Cybersicherheitsdienste umfassen verschiedene Bereiche, von der Überprüfung Ihrer aktuellen Cybersicherheitseinrichtung, um Schwachstellen zu identifizieren, über die laufende Beratung bis hin zur Verwaltung von Cyberschutz-Tools wie Firewalls und E-Mail-Filtersystemen.
- Mit den IT-Projektservices erhalten Sie zeitlich befristete oder laufende Unterstützung bei Ihren anstehenden IT-Projekten. Sie entscheiden über den Umfang Ihrer Dienstleistung - ob Sie zusätzliches Talent für die Erfüllung eines großen Ziels, laufende Beratung oder nur ein einmaliges Beratungsgespräch benötigen, unser Expertenteam steht Ihnen zur Verfügung.
Warum braucht Ihr Unternehmen einen ausgelagerten IT-Service?
Zuverlässige Endbenutzergeräte sind wichtig, aber ohne eine starke IT-Infrastruktur können Leistung und Sicherheit leiden. Von der Netzwerkstabilität bis zur Cybersicherheit - eine gut unterstützte IT-Umgebung ist für einen reibungslosen Betrieb unerlässlich, insbesondere wenn die internen IT-Ressourcen knapp bemessen sind.
Ausgelagerte IT-Dienste bieten:
- Hohe Betriebszeit und Geschäftskontinuität, damit die Systeme effizient laufen.
- Stärkere Cybersicherheit, Reduzierung der Risiken durch sich entwickelnde Bedrohungen.
- Skalierbarer Support, so dass Sie mit den wichtigsten Diensten beginnen und diese nach Bedarf erweitern können.
Mit der Flexibilität, nur die Dienste zu wählen, die Ihren aktuellen Bedürfnissen entsprechen, gibt Ihnen Outsourced IT die Freiheit, Ihre Infrastruktur in Ihrem eigenen Tempo zu verbessern und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen sicher, widerstandsfähig und zukunftsfähig bleibt.
Warum sollten Sie Apogee als Ihren ausgelagerten IT-Dienstleister wählen?
Der ausgelagerte IT-Service von Apogee wird von unserer unabhängigen Tochtergesellschaft Argon Business Systems mit über 40 Jahren Branchenerfahrung unterstützt. Mit dem Zugang zu den Ressourcen von HP Inc. und unserer branchenführenden Servicequalität sind diese Dienstleistungen vielseitig und effizient und bieten Ihnen einen maximalen Return-on-Investment.
Ganz gleich, ob Sie Outsourcing für Ihre IT-Infrastruktur, Digital Workplace Solutions für führende Produktivitätssoftware oder Managed IT Services für die Beschaffung hochwertiger Endgeräte benötigen, Sie können sich auf einen durchgängig hohen Qualitätsstandard verlassen - alles bequem koordiniert durch denselben reaktionsschnellen Dienstleister.
Sind Sie bereit zu erfahren, wie wir Ihr Unternehmen mit Outsourced IT unterstützen können? Kontaktieren Sie uns über das untenstehende Formular!
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