BMI Gesundheitswesen
Apogee steigerte die Effizienz von BMI Healthcare, berücksichtigte die Bedürfnisse von Mitarbeitern und Patienten, und ein Druck-Audit führte zu einer maßgeschneiderten Drucklösung.
"Die größte Errungenschaft dieses Projekts war nicht nur die von Apogee eingesetzte Lösung, sondern auch das vollständige Verständnis des Projektteams für das heikle Umfeld, in dem es arbeitete. Die Art und Weise, wie das Team die Vertraulichkeit der Patienten respektiert hat, muss gelobt werden und wurde durch ihre absolute Professionalität während des gesamten Projekts noch verstärkt.
- BMI-Vertreter für das Gesundheitswesen
Der Hintergrund
Mit über 60 Krankenhäusern und Behandlungszentren im ganzen Land hatte BMI eine unzusammenhängende Druckinfrastruktur und musste die Verwaltung seiner Druckflotte in die Hand nehmen. BMi war auf der Suche nach einer maßgeschneiderten Lösung, die auf die spezifischen Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten ist und auf den Ergebnissen einer detaillierten Dokumentenbewertung basiert. Ihr neuer Lieferant musste in der Lage sein, alle Aspekte des Projekts von der Kommunikation bis zur Installation zu übernehmen.
Die Lösung
Ein Team von spezialisierten Prüfern wurde im gesamten BMI-Gebiet eingesetzt, um alle Details der Altlasten zu erfassen. Bei jedem Besuch vor Ort hatte das Audit-Team die Aufgabe, maßgeschneiderte neue Geräte auf der Grundlage der Arbeitsumgebung, der Standorte der Mitarbeiter, der Prozesse und letztlich unter Einhaltung der zwischen BMI und Apogee vereinbarten Projektziele zuzuweisen.
Ein engagiertes Projektmanagement-Team stand während des gesamten Projektzyklus zur Verfügung. Nach der anfänglichen Unterstützung durch das Unternehmensteam von BMI wurde Apogee gebeten, sich um alle Projektaufgaben zu kümmern, von der Kommunikation über die Bereitstellung und das Management vor Ort bis hin zum Umgang mit den Bedenken der Endbenutzer.
Es war von Anfang an klar, dass die Benutzer von BMI eine bestimmte Art und Weise hatten, mit Druckern zu arbeiten. In den meisten Fällen haben die Benutzer einen Drucker in unmittelbarer Nähe ihres Schreibtisches/Arbeitsplatzes. Die größte Herausforderung für Apogee bestand darin, die Denkweise der Benutzer über das Drucken zu ändern und ihre Abhängigkeit von Druckern in der Nähe ihres Arbeitsplatzes zu beseitigen.
Das Ergebnis
Es wurde Wert darauf gelegt, eine Lösung zu implementieren, die mehr Funktionalität rund um das Drucken bietet und gleichzeitig neue Arbeitsweisen einführt, die die Prozesse verbessern und den Bedarf an so vielen Druckgeräten verringern.
Die Schulungen vor Ort wurden durch einzigartige Schulungsbroschüren unterstützt, die nicht nur die Managed Service-Lösung beinhalteten, sondern auch bestehende IT-Prozesse des BMI zusammenführten, um sicherzustellen, dass die Lösung von den BMI-Mitarbeitern gut angenommen wurde.
Vorteile
- Geringere Druckkosten: Tonerkosten, Vorteile beim Papiersparen
- Vollständige Transparenz des Drucks im gesamten Unternehmen
- Verbesserte Effizienz
- Maßgeschneidertes Schulungsprogramm für alle Mitarbeiter
- Das Installationsteam von Apogee hat die Bedürfnisse der Mitarbeiter und Patienten des Krankenhauses berücksichtigt
- Ein Druck-Audit führt zu einer maßgeschneiderten Lösung
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