RSM

RSM verfügt nun über eine einzige, nahtlose Managed Service-Lösung mit 170 neuen Multifunktionsgeräten, die an 39 britischen Standorten installiert sind.

"Apogee war das einzige Unternehmen, mit dem wir gesprochen haben und das in der Lage war, alle Geräte innerhalb eines sehr engen Zeitrahmens zu mobilisieren und zu installieren. Wir sind jetzt in der Lage, die Kosten genau zu verfolgen und die Dokumentensicherheit zu verbessern, und wir wissen, dass wir die nötige Serviceunterstützung haben."
- RSM-Vertreter

Der Hintergrund

Nach der Übernahme von Tenon musste die Druckumgebung schnell rationalisiert werden, da jedes Unternehmen über widersprüchliche Geräte, Software und Serviceverträge verfügte. Die geerbte Flotte musste aktualisiert werden, wenn sie den Anforderungen der kombinierten Unternehmen gerecht werden sollte.

RSM brauchte Größenvorteile und einen Anbieter, der landesweiten Support für die gesamte Hardware und Software bieten konnte. Es gab auch ein sehr kleines Zeitfenster für die Implementierung und Einführung an mehreren Standorten in Großbritannien.

Die Lösung

Eine schnelle Bewertung des Fuhrparks zeigte schnell, dass die vorhandenen Geräte nicht geeignet waren, die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen. Apogee begann sofort mit der Suche nach geeigneter Hardware und Software.

Mit einem stark eingeschränkten Zeitplan gelang es Apogee, ein schnelles Projekt mit 170 Geräten zu implementieren, die die noch vorhandenen Geräte ergänzen sollten. Lösungen zur Kostenverfolgung und zur Verbesserung der Sicherheit wurden ebenfalls angeboten.

Das Ergebnis

Mit der Installation von 170 neuen Multifunktionsgeräten an 39 britischen Standorten und der Beibehaltung einer Reihe geeigneter Geräte verfügt RSM nun über eine einzige, nahtlose Managed Service-Lösung. Mit einer leistungsstarken Software ist das Unternehmen nun in der Lage, die Druckkosten und die Nutzung für den individuellen Gebrauch zu verfolgen und zuzuordnen.

Zur Verbesserung der Sicherheit wurde das sichere Drucken eingeführt. RSM profitiert außerdem von einem engagierten Account Management Team, maßgeschneiderten SLAs und einer landesweiten Serviceabdeckung.