Schottischer Feuerwehr- und Rettungsdienst

Apogee vereinheitlicht das Druckverfahren in allen Regionen und reduziert das Druckvolumen und die Kosten für die schottische Feuerwehr um über 58%.

Firmenprofil

Name des Unternehmens: Schottische Feuerwehr & Rettung
Sektor: Öffentlich
Angebotene Lösungen: Managed Print Services

Der schottische Feuerwehr- und Rettungsdienst (Scottish Fire and Rescue Service, SFRS) ist der größte Feuerwehr- und Rettungsdienst in Großbritannien und der viertgrößte weltweit und betreibt 356 Feuerwachen.

Die Organisation setzt sich für die Sicherheit und das Wohlergehen der Menschen in Schottland ein, arbeitet an vorderster Front, hilft bei Zwischenfällen und konzentriert sich auf die Prävention von Notfällen, indem sie die Botschaft des Brandschutzes verbreitet.

Der Hintergrund

Die SFRS besteht aus acht regionalen Feuerwehren, die bis 2013 getrennt verwaltet wurden und dann zu einer einzigen Truppe zusammengelegt wurden.

Es gab insgesamt 780 Geräte, darunter 179 verschiedene Modelle von 13 verschiedenen Herstellern, die auf verschiedene Standorte verteilt waren, und keinen Managed Print Service (MPS). Die unterschiedlichen Sammlungen von Geräten waren kostspielig, und es fehlte an Konsistenz im gesamten Service.

Die verstreuten Geräte machten es den Mitarbeitern schwer, von einem Gerät zum anderen zu wechseln. Für die Wartung waren die IKT-Abteilungen in den Regionen zuständig. Die Reparaturen an den Geräten kosteten wertvolle Zeit, Ressourcen und Geld, während gleichzeitig eine veraltete Druckerflotte zum Einsatz kam. Dies führte zu einem erhöhten Risiko von Druckerausfällen und verursachte unnötigen Abfall und Kosten für die Feuerwehr.

Apogee betreute zuvor nur neun der 13 Geräte verschiedener Hersteller innerhalb einer Region. Die anderen sieben Regionen wurden von verschiedenen Anbietern mit unterschiedlichen Arbeitsabläufen und Prozessen verwaltet, was zu einem Mangel an Stabilität innerhalb der Flotte führte.

Die Lösung

Die Prüfung der acht Standorte und Geräte ergab, dass die Flotte vereinheitlicht werden muss. Geplant ist die Einführung von 492 HP Geräten an 422 Standorten. Die neue Flotte sollte mit einem vollständig verwalteten Druckservice ausgestattet werden. Die Konsolidierung der Druckinfrastruktur und die Implementierung eines verwalteten Druckservice revolutionierten die Arbeitsweise der SFRS.

Die Lösung umfasste die Bereitstellung von 70 Geräten an Offshore-Standorten. Für diese Geräte reiste das Projektmanagement-Team von Apogee entweder mit der Fähre oder dem Flugzeug an jeden Standort, um einen umfassenden Installationsservice zu gewährleisten.

Die Geräte an den am weitesten entfernten Standorten wurden vorkonfiguriert
vor der Auslieferung, so dass sie von den Stationsmitarbeitern effektiv "einstecken und spielen" konnten. Ein großer Vorteil der Lösung ist die Kostenreduzierung, die die SFRS erreicht hat. Durch den Einsatz der neuen Druckrichtlinien von Apogee konnte das Druckvolumen erheblich gesenkt werden. Das frühere Volumen von über 7 Mio. Schwarzweißdrucken wurde auf 2,6 Mio. und die überwältigenden 3,5 Mio. Farbdrucke auf 1,8 Mio. reduziert - das entspricht einer Verringerung von 62 % bzw. 48 %. Mit den Änderungen an der Flotte und einem vollständig verwalteten Druckservice hat die SFRS den Druckaufwand um 58% und die Kosten um 59% reduziert.

Dies kommt der SFRS zugute, da sie die Auswirkungen auf die Umwelt verringert und die Abfallmenge erheblich reduziert, was zu ihren Nachhaltigkeitsinitiativen beiträgt. Die eingesparten Kosten können stattdessen für die Verbesserung des Brandschutzes in ganz Schottland verwendet werden.

Das Ergebnis

Die Geräte an den am weitesten entfernten Standorten wurden vor der Auslieferung vorkonfiguriert, so dass sie von den Stationsmitarbeitern praktisch 'plug and play' eingesetzt werden konnten. Ein großer Vorteil der Lösung ist die Kostenreduzierung, die die SFRS erreicht hat. Durch den Einsatz der neuen Druckrichtlinien von Apogee konnte das Druckvolumen erheblich gesenkt werden. Das frühere Volumen von über 7 Mio. Schwarzweißdrucken wurde auf 2,6 Mio. und die überwältigenden 3,5 Mio. Farbdrucke auf 1,8 Mio. reduziert - das entspricht einer Verringerung von 62 % bzw. 48 %. Mit den Änderungen an der Flotte und einem vollständig verwalteten Druckservice konnte die SFRS den Druckaufwand um 58% und die Kosten um 59% senken.

Die SFRS profitiert davon, indem sie die Auswirkungen auf die Umwelt verringert und den Abfall erheblich reduziert, was zu ihren Nachhaltigkeitsinitiativen beiträgt. Die eingesparten Kosten können stattdessen für die Verbesserung des Brandschutzes in ganz Schottland verwendet werden.