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9 Dezember 2022

Universität von Kent

9 Dezember 2022

Universitätsklinikum Limerick

Die von uns eingesetzte MPS-Lösung erfüllt alle alltäglichen Druckanforderungen und gewährleistet eine 98%ige Betriebszeit der Flotte über alle Geräte und Standorte hinweg.

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Der Hintergrund

Apogee ermittelte die Druckernutzung und die bestehenden Wartungs- und Flottenmerkmale, um eine MPS-Strategie zu entwickeln, die geplante Wartung, technische Unterstützung und Benutzersupport im Rahmen eines dedizierten Vertragsmanagements und eines Service Level Agreements für 10 Millionen Drucke pro Jahr bietet, einschließlich einer 24-Stunden-Abdeckung für A&E und die Labore.

Wir arbeiteten mit dem Krankenhaus zusammen, um einen maßgeschneiderten Trainingsplan zu erstellen, um eine Vielzahl verschiedener Benutzer auf den Geräten und dem Service zu schulen, um Schichtarbeitern entgegenzukommen und um Verbrauchsmaterialien aus der Ferne zu überwachen und den Bestand aufzufüllen. Wir verwalten Leistungs- und Umweltberichte in Echtzeit und stellen die Aktualität der Flotte sicher. Wir unterstützen sichere Druckoptionen und berichten vierteljährlich über Serviceverbesserungen und Kosteneinsparungen.

Die Lösung

Die in die Jahre gekommene Drucker-, Fax- und Kopiererflotte des Universitätsklinikums, die von verschiedenen Herstellern stammte und unterschiedliche Servicelevel aufwies, war nicht mehr zweckmäßig. Wir ermittelten die MPS-Anforderungen und schlugen einen Ansatz mit einem einzigen Anbieter und einem einzigen Serviceniveau vor.

Das Ergebnis

Durch die Einführung dieses Ansatzes erhielt das Krankenhaus einen einzigen Vertrag für Wartung, Verbrauchsmaterial und Support sowie eine umfassende Kontrolle über die Flotte. Die Auswirkungen auf die Umwelt wurden reduziert (durch die Gerätekonsolidierung an mehreren Standorten) und die Geräte aufgerüstet.

Die von uns eingesetzte MPS-Lösung erfüllt alle alltäglichen Druckanforderungen, vor allem im A4- und A3-Format (Schwarzweiß und Farbe), und sorgt für eine 98%ige Betriebszeit der Flotte über alle Geräte und alle Standorte hinweg.

Apogee hat seine Mitarbeiter geschult und wir halten den Ausbildungsstand der Mitarbeiter durch regelmäßige Auffrischungsschulungen aufrecht. Wir kommunizieren mit den verschiedenen Ebenen der Organisation über Meetings und Berichte, die von einer kontinuierlichen Überwachung geleitet werden.

Apogee führt Reparaturen oder Flotten-Updates durch und bietet technische Unterstützung. Wir halten die Verbrauchsmaterialien vor Ort vor und überwachen die Nutzung aus der Ferne. So stellen wir sicher, dass die Verbrauchsmaterialien rechtzeitig aufgefüllt und recycelt werden, während wir größere Mengen außerhalb des Standorts lagern.

Wir haben eine Vielzahl von Sicherheitsmerkmalen implementiert, die von Standort zu Standort variieren. Dazu gehört auch der sichere Druck von Freigaben auf der Grundlage einer PIN-Nummer.

Vorteile

Maßgeschneidertes Schulungsprogramm implementiert
Kosteneinsparungen
Verbesserte Berichtsfunktionen
Sicheres Drucken der Freigabe
Ein einziger Vertrag für Wartung, Zubehör und Support

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