Wie Unternehmen die Anforderungen an die Zusammenarbeit von Mitarbeitern der Generation X bis Z erfüllen

Eine kürzlich durchgeführte Studie hat einen besorgniserregenden Trend aufgezeigt: Bei einer Stichprobe von 200 Mitarbeitern und 200 CIOs stimmten satte 94 % der Mitarbeiter zu, dass ihre Produktivität bei der Arbeit von zu Hause aus geringer ist als im Büro. 98% der CIOs stimmten dem sofort zu - aber als es um die Ursache dieses Rückgangs ging, gingen die Meinungen dramatisch auseinander.

Auf die Frage nach dem Haupthindernis für die Produktivität bei der Fernarbeit gab mehr als ein Drittel der Mitarbeiter (35 %) unzureichender, langsamer und unzuverlässiger Technologie die Schuld. 27 % der CIOs führten dies jedoch auf Ablenkungen von zu Hause zurück - und machten damit die Arbeitsumgebung zu Hause für die Probleme verantwortlich.

Diese Weigerung, das Problem der minderwertigen Technik anzugehen, führt zu einer ziemlichen Entfremdung zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern, insbesondere unter den Arbeitnehmern der Generation Z (zwischen 18 und 24 Jahren). 42% der befragten Gen Z geben an, dass sie wollen, dass ihr Arbeitgeber ihnen vertraut, dass sie produktiv sind, wenn sie aus der Ferne arbeiten - aber 74% sind nicht der Meinung, dass diese Erwartung erfüllt wird. Das ist ein echtes Problem, wenn man bedenkt, dass 33% der Befragten angaben, dass dieses Vertrauen entscheidend dafür ist, dass sie sich mit ihrem Unternehmen und ihren Kollegen in der Hybridarbeit verbunden fühlen.

Erschwerend kommt hinzu, dass 36 % der Mitarbeiter der Generation Z sagen, dass ihre Produktivität unter dem Mangel an zuverlässiger Technologie zu Hause leidet, im Gegensatz zu dem, worauf sie im Büro Zugriff haben. Und noch beunruhigender ist, dass sie nicht die Einzigen sind - 28 % aller Arbeitnehmer in der Stichprobe stimmen dieser Aussage zu. Und obwohl die Prioritäten am Arbeitsplatz zwischen den Generationen X, Y und Z variieren, scheint eine zuverlässigere Technologie für die Zusammenarbeit eine Lösung zu sein, die allen ihren Anforderungen gerecht wird.

Die Kluft zwischen den Generationen

Unsere Stichprobe umfasste vier Gruppen - Gen Z, junge Millennials, ältere Millennials und Gen X.

Gen Z (18-24 Jahre)

Die Generation Z, die ihren Arbeitsplatz zu einem Zeitpunkt betrat, als hybrides Arbeiten bereits gang und gäbe war, ist am stärksten betroffen, wenn unzuverlässige Technologie die Kommunikation mit ihren Kollegen behindert. 63 % geben zu, dass dies zu Gefühlen der Frustration und Isolation führt.

Darüber hinaus geben fast 2 von 5 (39 %) der Gen Z-Mitarbeiter an, dass die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben für ihre optimale Leistung entscheidend ist. Während jedoch 24% ihren derzeitigen Arbeitsplatz verlassen würden, wenn diese Balance schlecht wäre, würden 28% ihren Arbeitsplatz verlassen, wenn die Technik am Arbeitsplatz die Zusammenarbeit nicht angemessen unterstützt - was darauf hindeutet, dass dies eine überraschend höhere Priorität hat.

Junge Millennials (25-34 Jahre)

Nach mehreren Rezessionen, einer rekordhohen Inflation und einer globalen Pandemie suchen junge Millennials nach Stabilität in einer unberechenbaren Wirtschaft - und sind nicht bereit, minderwertige Praktiken lange zu tolerieren. 23% stimmten zu, dass eine schlechte Unternehmenskultur und ein schlechtes Management ein ausreichender Grund sind, um sich eine andere Stelle zu suchen, und 22% gaben an, dass ein Mangel an Tools für die digitale Zusammenarbeit sie daran hindert, sich mit ihrem Unternehmen und ihren Kollegen verbunden zu fühlen.

Ein weiterer Faktor, den es zu berücksichtigen gilt, ist die "stille Kündigung", ein einzigartiger Trend, der von jungen Millennials ausgeht. 28 % unserer Stichprobe gaben zu, dass sie sich weniger anstrengen, wenn die Zusammenarbeit im Team schlecht ist und nicht richtig unterstützt wird.

Ältere Millennials (35-44 Jahre)

Ältere Millennials sind stabiler als die jüngere Generation Y und haben in der Regel festere Karrierewege und familiäre Verpflichtungen. 50 % der Befragten geben an, dass die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben für sie eine zentrale Priorität ist und dass sie nur so ihre beste Arbeit leisten können. Dennoch ist für 38% der Befragten die neueste IT-Ausstattung das wichtigste Merkmal des idealen Arbeitsplatzes, während die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit 33% an zweiter Stelle steht.

Obwohl 24% unserer älteren Millennials zugaben, dass Ablenkungen zu Hause tatsächlich ein Problem für die Produktivität aus der Ferne sind, führten 21% dies auf das Fehlen der richtigen Technologie zurück. Mehr als ein Fünftel (22%) glaubte, dass das Gefühl der Isolation und des Desengagements aufgrund schlechter hybrider Kommunikation die größte Hürde für Unternehmen in den kommenden Jahren sein wird.

Generation X (45+ Jahre)

Obwohl sie sich am anderen Ende unserer Altersgruppe befinden, haben die Mitarbeiter der Generation X gewisse Ähnlichkeiten mit denen der Generation Z. 36 % sind der Meinung, dass sie ihre Arbeit nicht richtig machen können, wenn die Zusammenarbeit schlecht ist, und 24 % sind der Meinung, dass ihr Arbeitgeber ihre Bedürfnisse am Arbeitsplatz nicht erfüllt. 33% sind außerdem der Meinung, dass der Mangel an Technologien für die Zusammenarbeit aus der Ferne das größte Hindernis für die Produktivität darstellt.

Eine weitere Generation, die von Unternehmen verprellt werden könnte, wenn sie nicht in Collaboration-Technologien investieren: 50 % unserer Mitarbeiter der Generation X geben an, dass die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben für sie oberste Priorität hat. 43 % der Befragten gaben an, dass sie ihre Stelle aufgeben würden, wenn dies nicht angemessen unterstützt würde.

Eine gemeinsame Lösung

Wie wir sehen, gibt es erhebliche Überschneidungen zwischen diesen Mitarbeiterprioritäten, die alle von der Collaboration-Technologie direkt angesprochen werden können - und da die Nachfrage von allen vier Generationen ausgeht, scheint sie die einfachste Einzellösung zu sein, die Unternehmen zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung ergreifen können.

Was sind also einige Beispiele für Collaboration-Technologien und welche Vorteile bringen sie für Ihr Unternehmen?

Erleichtern Sie Ihren Außendienstmitarbeitern das Auffinden und den Zugriff auf die Dokumentation mit Hilfe eines Informationsmanagementsystems. Diese Art von System ist vollständig kompatibel mit gemeinsam genutzten Servern wie Microsoft SharePoint und ermöglicht eine nahezu nahtlose und sichere Zusammenarbeit - mit Maßnahmen, die es ermöglichen, Dateien einfach zu aktualisieren, zu sichern, gemeinsam zu nutzen und, was am wichtigsten ist, vor Bedrohungen aus externen und internen Quellen zu schützen.

Die Minimierung von Fehlern ist ein weiterer Vorteil dieser Art von Einrichtung, da Ablage- und Verarbeitungsaufgaben mit Software zur Prozessautomatisierung durchgeführt werden können. Mit dieser Technologie sind Ihre Mitarbeiter in der Lage, effektiver zu arbeiten, da Dokumente wie z.B. Rechnungen bereits korrekt abgelegt und in Ihrer Datenbank verarbeitet werden. Das bedeutet, dass Ihre Außendienstmitarbeiter immer die aktuellste Version Ihres gemeinsamen Servers verwenden sollten.

Eine klare Kommunikation zwischen Teams an entfernten Standorten und im Büro wird durch einen Meeting Room Equipment Service erleichtert. Die hochentwickelte audiovisuelle Technologie lässt sich vollständig an Ihre räumlichen Gegebenheiten anpassen und ermöglicht es, dass jeder gehört und verstanden wird, auch wenn er nicht im Raum ist. So werden Frustrationen vermieden, die normalerweise durch schlechte Kommunikationseinrichtungen entstehen, und eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit erreicht.

Es ist erwähnenswert, dass es sich bei diesen Beispielen nicht unbedingt um neue Technologien handelt. In der Tat erleben viele Unternehmen bereits eine verbesserte betriebliche Effizienz, eine höhere Produktivität und eine größere Mitarbeiterzufriedenheit - und das alles, weil sie ihren hybriden Teams eine flexible und effektive Zusammenarbeit ermöglichen.

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