Mpirical Limited
Mpirical entschied sich für Apogee, um seinen Druck- und Versandprozess zu revolutionieren und so die betriebliche Effizienz und die Produktivität der Mitarbeiter zu verbessern.
"Durch die Auslagerung unseres Schulungsmaterials an Apogee ist uns eine große Last von den Schultern genommen worden und das Team wurde enorm entlastet. Der Prozess war von Anfang bis Ende einfach und wir wurden die ganze Zeit über unterstützt.
- Vertreter von Mpirical Limited
Der Hintergrund
Ein großer Teil der von Mpirical vor Covid durchgeführten Schulungen fand in einem traditionellen Klassenzimmer statt. Dazu gehörte die Anwesenheit eines Trainers am Schulungsort sowie die Verwendung von Schulungsunterlagen in Papierform, die auf einem Standardgerät von Ricoh ausgedruckt und vor der Schulung an die Kunden versandt wurden.
Die hausintern erstellten Schulungsunterlagen umfassen etwa 250 Seiten pro Klasse und wurden bis zu fünf Mal pro Woche erstellt, zusammengestellt und an einen bestimmten Standort geschickt. Mpirical hat bereits früher den Einsatz von Outsourcing-Partnern für die Produktion und den Versand von Schulungsmaterial untersucht, war aber nicht 100%ig zufrieden damit, sie mit ihrem Produkt zu beauftragen und ihnen zu vertrauen.
Die Lösung
Die steigende Nachfrage nach Mpirical-Schulungen in den letzten Jahren hat dazu geführt, dass das Team von Mpirical unter Druck gesetzt wurde, die für den Lernprozess benötigten Schulungsunterlagen in Papierform zu produzieren, zu drucken, zusammenzustellen und zu versenden.
Aufgrund dieses erhöhten Arbeitsaufkommens und der gestiegenen Nachfrage nach Schulungsmaterialien hat Mpirical verschiedene Outsourcing-Partner untersucht, die den Druck- und Versandprozess für das Unternehmen übernehmen könnten.
Nach zahlreichen Gesprächen mit dem Outsource Services-Team von Apogee konnten sie den Hauptsitz von Mpirical besuchen, um den Umfang und das Volumen der Schulungsunterlagen, die im Haus produziert werden, besser zu verstehen. Dabei ging es um eine Vielzahl von Aspekten wie die Qualität des Papiers, die Qualität des Kartons und das voraussichtliche Volumen.
Das Ergebnis
Apogee arbeitet mit Mpirical zusammen, um das perfekte Schulungsmaterial zu erstellen. Wir drucken, binden und versenden alle Schulungsunterlagen für Mpirical.
Die Schulungsunterlagen können von kleinen Namenskärtchen für jeden "Schüler" bis hin zu vollständig gebundenen, maßgeschneiderten Schulungspaketen reichen.
Der Prozess ist von Anfang bis Ende einfach. Mpirical kann Ihnen ein freigeschaltetes PDF-Dokument schicken, das dann gründlich auf Unstimmigkeiten überprüft wird. Der Druckauftrag wird dann übermittelt und trifft innerhalb von 10 Tagen an einem beliebigen Ort in der Welt ein.
Mit diesem ausgeklügelten System hatte Mpirical einen End-to-End-Outsourcing-Druckpartner und konnte sich auf Apogee verlassen, um einen durchgängig hervorragenden Service zu erhalten.
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