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                                            • Soziales
                                            • Governance
                                          • Die Qualität des Service
                                          • Sektoren
                                            • Baugewerbe
                                            • Sektor Bildung
                                            • Finanzsektor
                                            • Gesundheitswesen
                                            • Versicherungssektor
                                            • Juristischer Sektor
                                            • Sektor Logistik
                                            • Verarbeitendes Gewerbe
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                                          18 April 2023
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                                          Wie Sie die Compliance mit einem Dokumentprüfpfad erfüllen

                                          Wie Sie die Compliance mit einem Dokumentprüfpfad erfüllen

                                          Ein Dokumentenmanagementsystem, das automatisch Prüfpfade erstellt, ist für die Einhaltung von Datensicherheitsvorschriften wie der GDPR unerlässlich.

                                          KONTAKTIEREN SIE UNS
                                           

                                          Seit der Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung haben Einzelpersonen das Recht, Anträge auf Auskunft über ihre Daten zu stellen. Für Mitarbeiter können diese Informationen Jahre oder sogar Jahrzehnte umfassen. Wenn sie in mehreren Systemen gespeichert sind oder in Papierform vorliegen, kann es schwierig sein, sicherzustellen, dass Sie alle relevanten Informationen erfassen. Außerdem kann es teuer werden, die Daten rechtzeitig vor Ablauf der 30-Tage-Frist zusammenzustellen. Man schätzt, dass die Kosten für eine einzige DSAR in Großbritannien zwischen £3000 und £6000 liegen.

                                          Und dann ist da noch das Problem des Betrugs. Mehr als die Hälfte der Unternehmen waren zwischen 2021 und 2022 von Betrug betroffen, so die PwC 2022 Global Economic Crime and Fraud Survey. Mehr noch, 53 Prozent dieser Unternehmen meldeten einen finanziellen Verlust als Folge davon.

                                          Zur Einhaltung von Vorschriften benötigt jedes Unternehmen einen detaillierten Prüfpfad. Durch die Nachverfolgung von Benutzeraktivitäten zur Erkennung von unbefugtem Zugriff und menschlichen Fehlern helfen sie, betrügerische Aktivitäten zu reduzieren. Sie finden auch Details zu allen bearbeiteten oder gelöschten Informationen und stellen Personen alle für sie relevanten Daten zur Verfügung, wenn ein DSAR eingeht.

                                          Prüfpfade sind der Grundstein dafür, dass Sie die hohen Standards für den Datenschutz erfüllen und die Risiken am heutigen digitalen Arbeitsplatz verringern können. In diesem Blog erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen mit einem Audit Trail für Dokumente die Compliance einhalten kann.

                                          Dokumentenautomatisierung maschinelles Lernen

                                          Was ist ein Prüfpfad?

                                          Ein Prüfpfad ist eine umfassende Aufzeichnung der Aktivitäten Ihres Unternehmens, einschließlich jeder Aktion, die durchgeführt wurde und von wem. Der Zweck eines Prüfpfads ist es, eine detaillierte, transparente und überprüfbare Aufzeichnung aller Aktivitäten zu erstellen.

                                          Wenn Ihr Unternehmen ein Dokumentenmanagementsystem verwendet, müssen Sie einen Prüfpfad erstellen und pflegen, der auf den Richtlinien der BS 10008 basiert. Dies ist der britische Standard für die Implementierung und den Betrieb eines elektronischen Dokumentenmanagementsystems (EDMS), einschließlich der Frage, wie Sie Informationen speichern und übertragen sollten.

                                          Die BS 10008 beschreibt zum Beispiel, wie Sie Informationen zwischen Systemen übertragen und welche Maßnahmen Sie ergreifen müssen, wenn Sie Papierunterlagen in digitale Dateien migrieren. Sie enthält auch Richtlinien zur Zugänglichkeit von Aufzeichnungen für den Fall, dass Sie Dokumente als Beweismittel vor Gericht vorlegen müssen.

                                          Mit Hilfe von Prüfprotokollen können Sie außerdem alle vorgenommenen Änderungen nachverfolgen, analysieren und darüber Bericht erstatten, einschließlich Änderungen an den wichtigsten Finanzdaten Ihres Unternehmens und an den Daten Ihrer Mitarbeiter. Diese Transparenz hilft Ihnen, Informationsfehler und Anomalien schneller zu erkennen und Ihr Geschäftsrisiko zu verringern.

                                          Wie helfen Prüfpfade Ihrem Unternehmen bei der Einhaltung von Vorschriften?

                                          Prüfpfade werden häufig in Geschäftsabteilungen und Branchen mit strengen Vorschriften verwendet, wie z.B. IT, Gesundheitswesen, Finanzen und Buchhaltung.

                                          Diese Vorschriften dienen dem Schutz sensibler Informationen. Und um die Einhaltung dieser Vorschriften zu gewährleisten, müssen Sie Richtlinien und Verfahren einführen.

                                          Wenn Sie beispielsweise einen Sicherheitsverstoß begehen und es zu einer Untersuchung kommt, müssen Sie möglicherweise nachweisen, wie und von wem die Informationen gehandhabt wurden. Es ist auch wahrscheinlich, dass Sie dafür einen bestimmten Zeitrahmen haben. In diesem Fall können Sie sich an Ihr Dokumentenmanagement-System wenden. Der Prüfpfad, den es automatisch erstellt, liefert unwiderlegbare Beweise dafür, welche Informationen wann und von wem weitergegeben wurden.

                                          Aber das ist nicht alles, was ein Dokumentenmanagement-System leisten kann. Mit den richtigen Funktionen kann ein solches System eine stressige Situation automatisch weniger stressig machen. Dazu braucht es eine einfache Benutzeroberfläche und die Fähigkeit, die richtigen Informationen auf Knopfdruck an die richtigen Personen weiterzuleiten.

                                          Wie ein Dokumentenmanagementsystem die Einhaltung von Vorschriften erleichtert

                                          Ein gutes Dokumentenverwaltungssystem ist auf die Bedürfnisse der Benutzer abgestimmt. Es macht den Zugriff auf Dateien einfach. Aber auch die Sicherheit spielt eine wichtige Rolle.

                                          Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen ist in ein Gerichtsverfahren verwickelt und wird aufgefordert, dem Gericht Dokumente vorzulegen. Möglicherweise gibt es mehrere Unterlagen, die das Gericht einsehen muss. Und die Frist für die Vorlage dieser Unterlagen könnte sehr lang sein.

                                          Mit einem Dokumentenmanagementsystem können Sie Dateien fast sofort suchen und finden. Im Gegensatz zu anderen Systemen kann es Dateien unabhängig von Namenskonventionen zusammenfassen. So können Sie Ihre Dokumente auch dann finden, wenn Sie nicht genau wissen, unter welcher Reihenfolge sie ursprünglich gespeichert wurden.

                                          Ein Dokumentenmanagementsystem ermöglicht auch rollenbasierte Zugriffsrichtlinien. Während Ihre leitenden Teammitglieder oder die Kollegen der Compliance-Abteilung auf diese Dateien zugreifen können, bedeutet das nicht, dass alle anderen, die das System für ihre tägliche Arbeit nutzen, dies auch können.

                                          Aber was passiert, wenn Sie feststellen, dass ein wichtiger Teil der Daten fehlt?

                                          Person mit Laptop auf reflektierendem Schreibtisch

                                          Ein Dokumentenmanagementsystem erstellt automatisch einen Prüfpfad, der jede Interaktion einer Person mit Ihren Informationen protokolliert. Das bedeutet, dass Sie sehen können, wann die betreffende Person auf Informationen zugegriffen und sie gelöscht hat. So können Sie nachverfolgen, warum dies geschehen ist, und feststellen, ob es sich um einen echten Arbeitsvorgang handelt oder nicht.

                                          Außerdem können Sie mit den Versionsverläufen jede einzelne Iteration des Dokuments leicht einsehen. Das bedeutet, dass Sie wichtige Informationen auch dann leicht wiederherstellen können, wenn sie von jemandem geändert wurden.

                                          Wie Dokumentenmanagement Ihnen helfen kann, die Compliance mit einem Audit Trail zu erfüllen

                                          Prüfpfade zeigen, dass Ihr Unternehmen die geeigneten Maßnahmen zum Schutz sensibler Informationen und zum Schutz personenbezogener Daten ergriffen hat. Sie geben Ihnen auch die Möglichkeit, die Konformität Ihres Unternehmens nachzuweisen, indem Sie alle Personen identifizieren, die mit den Daten in Verbindung stehen und die Prozesse, die sie durchlaufen haben.

                                          Das ist das Schöne an einem Dokumentenmanagementsystem - es bietet klare und zentralisierte Prüfpfade, während die Implementierung von Apogee die Einhaltung der Vorschriften und den Schutz vor Datensicherheitsrisiken gewährleistet. Und das Beste daran ist, dass ein Dokumentenmanagement-System die Prüfpfade automatisch erstellt und dabei die BS 10008 als Leitfaden verwendet. So können Sie nicht nur die Compliance-Standards und die gesetzlichen Anforderungen an die Dokumentation erfüllen. Sie können dies auch einfach, schnell und ohne zusätzlichen Stress tun.

                                          Und für Unternehmen, die noch mit Papier arbeiten, decken unsere maßgeschneiderten Lösungen für Prüfpfade die Erfassung und Umwandlung von Dokumenten ab. Dies gilt sowohl für den Digitalisierungsprozess als auch für die Aufbewahrung der Dokumente und sogar deren Vernichtung. Außerdem können Sie alle Änderungen, die während der Digitalisierung vorgenommen werden, schnell nachverfolgen. Auf diese Weise haben Sie immer Zugriff auf die aktuellsten Informationen, wann immer Sie sie benötigen.

                                          Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihr Unternehmen bei der Optimierung seines Dokumentenprüfpfads unterstützen können, lesen Sie unsere Fallstudien oder kontaktieren Sie uns noch heute.

                                           

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                                          Julian Broster

                                          Julian Broster VP für strategische Geschäftsentwicklung ApogeeVP für strategische Geschäftsentwicklung

                                          Julian verfügt über mehr als 8 Jahre an unschätzbarem Wissen, nachdem er 2013 als Pre-Sales Consultant zu Apogee gekommen ist. Er spiegelt Apogees eigenen Wachstumsweg wider und hat sich in dieser Rolle weiterentwickelt, um 2021 dem Apogee ELT beizutreten. Er verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmen aus allen Sektoren und hilft dabei, Möglichkeiten für Wachstum und Innovation durch digitale Transformation zu identifizieren.

                                          Julians unternehmerisches Denken und seine Erfahrung bei der Entwicklung von Lösungen in Verbindung mit seiner Fähigkeit, Kunden den wahren Wert von Professional Services aufzuzeigen, hat in den letzten Jahren einen enormen Erfolg bei unseren Kunden bewirkt. Er ist sowohl bei Apogee als auch in unserer Branche eine angesehene Persönlichkeit. Mit Julian haben wir das perfekte Vorbild dafür, was man bei Apogee mit dem richtigen Engagement und der richtigen Entschlossenheit zum Erfolg erreichen kann.

                                          Dan Taylor

                                          Dan Taylor Vizepräsident für das internationale Geschäft ApogeeVP für Serviceleistungen & Internationales

                                          Dan Taylor bringt 25 Jahre unschätzbare Branchenkenntnisse aus Technologiekonzernen wie HP, Samsung EMEA und Xerox Global Services mit. In jüngster Zeit war Dan bei HP maßgeblich am erfolgreichen Abschluss strategischer Projekte für Apogee beteiligt, wie z.B. dem Service für dMPS, HP Public Sector, Apogee Professional Services Iberia (APSI) und HP3S. Dans internationales Netzwerk und sein tiefes Verständnis des globalen Marktes sind ein großer Vorteil für Apogee, da wir unsere Expansion in neue Märkte fortsetzen.

                                          In seiner Rolle als ‘Vice President of International Business’ fungiert Dan als Geschäftsführer für Apogee Deutschland und Apogee Irland sowie als Leiter der neuen internationalen strategischen Partnerschaften. Außerdem leitet er den Bereich Service Operations, der Service Delivery, PMO, Supply Chain, Logistik, Operational Excellence und Customer Success & Experience umfasst.

                                          Dan ist stolz darauf, eine sehr engagierte und ergebnisorientierte Person zu sein, die über Fachwissen sowohl im Unternehmens- als auch im Channel-Vertrieb verfügt und eine breite Erfahrung von der strategischen Planung bis hin zum Einsatz in der Praxis hat.

                                          Carl Day

                                          Carl Day Vertriebsleiter ApogeeVertriebschef

                                          Carl hat den größten Teil seines Berufslebens in der Technologie- und Managed-Services-Branche verbracht und verfügt über umfangreiche Erfahrungen in der Leitung direkter und indirekter Vertriebsteams sowohl im B2B- als auch im B2C-Markt.

                                          Carl setzt sich leidenschaftlich für persönliche Entwicklung, arbeitsbezogenes Lernen und Coaching ein. All diese Themen sind für Apogee von entscheidender Bedeutung, da wir in die Entwicklung unserer Fähigkeiten und Effektivität in diesem Bereich investieren. Er hat einen Master-Abschluss in der Leitung von Vertriebsumwandlungen und kann auf eine Erfolgsbilanz bei der Implementierung und Verbesserung von Programmen verweisen, die die Vertriebsleistung und letztlich das Wachstum des Marktanteils fördern.

                                          Bevor er zu Apogee kam, war er Director of Client Development für Europa und Asien bei ACA Europe, einem führenden Anbieter von Beratungsdienstleistungen und Technologielösungen in den Bereichen Governance, Risiko und Compliance. Zuvor war er als UK Board Director bei Toshiba TEC für die indirekten und direkten Vertriebskanäle in Großbritannien und Irland verantwortlich. Bevor er zu Toshiba kam, hatte er leitende Funktionen in den Bereichen Marketing, IT-Entwicklung und Vertriebsmanagement bei Ricoh inne.

                                          Simon Green

                                          Simon Green Vorstand für Information bei ApogeeChief Information Officer

                                          Simon Green ist dynamisch und ergebnisorientiert. Er verfügt über einen MBA-Abschluss und verfolgt einen strategischen Ansatz für eine erfolgreiche IS-Transformation, indem er “kostengerechte” und “wertschöpfende” ICT-Lösungen liefert.

                                          Simon hat dazu beigetragen, Unternehmen zu verändern, indem er Hochleistungsteams aufbaute, Menschen durch Veränderungen führte und komplexe IT verständlich und umsetzbar machte.

                                          Marion Brooks

                                          Marion Brooks Chief People Officer ApogeeChief People Officer

                                          Marion Brooks ist eine erfahrene und anpassungsfähige HR-Führungskraft, deren HR-Karriere sich über 25 Jahre erstreckt. Marion war sowohl in Großbritannien als auch international tätig und hatte zuvor leitende Positionen im Personalwesen im Einzelhandel, im Maschinenbau und im Technologiesektor inne.

                                          In ihrer Funktion als Leiterin der Abteilung People & Culture ist Marion für die Entwicklung und Umsetzung der Personalstrategie verantwortlich, die die Vision und Strategie des Unternehmens unterstützt, insbesondere in den Bereichen Nachfolgeplanung, Talentmanagement, Change Management, Organisations- und Leistungsmanagement, Schulung und Entwicklung sowie Vergütung.

                                          Marion treibt auch die Unternehmenskultur voran, indem sie sie kultiviert und fördert, indem sie ein Umfeld schafft, das Integrität, Vielfalt, Inklusivität, Agilität, Wohlbefinden und offene Kommunikation begünstigt.

                                          Wenn sie nicht arbeitet, verbringt Marion die meiste Zeit mit ihrer Familie. Seit kurzem ist sie auch Mitglied eines lokalen Frauen-Cricket-Teams und genießt es, zu schlagen und das Wicket zu halten.

                                          Sam Jackson

                                          Apogee-Führungsspitze Samantha JacksonLeiter der Finanzabteilung

                                          Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Finanzwesen ist Sam ein versiertes, kaufmännisch kluges Mitglied des ELT. Sam ist es gewohnt, einen aktiven, praktischen Ansatz zu verfolgen und wird alle finanziellen Aspekte der Strategie von Apogee verwalten, um das Wachstum voranzutreiben und die Rentabilität zu steigern.

                                          Nach seinem Abschluss an der Association of Chartered Certified Accountants (ACCA) begann Sam in der Buchhaltung des Sportartikelherstellers Unicorn Products. Nach neun Jahren wechselte sie dann zu OfficeTeam, einem Anbieter von Verbrauchsmaterialien für Unternehmen, wo sie vom Senior Management Accountant bis zum Finance Director aufstieg. Zehn Jahre später und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung kam Sam zu Apogee, wo er bald als Chief Finance Officer in das ELT eintrat.

                                          Als er nach dem Übergang zu einem Unternehmen im Besitz von HP zu Apogee kam, war Sam für die Aktualisierung vieler Prozesse und Richtlinien auf den heute bekannten Standard verantwortlich. Sie plant, den Rest des ELT zu unterstützen, indem sie die Kommunikation rund um die Finanzen transparent hält und gleichzeitig die wichtigsten Faktoren zur Steigerung des Gewinns vermittelt.

                                          Sarah Carter

                                          Apogee-Geschäftsführung Sarah CarterVP für laufendes Geschäft und Dienstleistungsumsatz

                                          Sarah hat über 25 Jahre Erfahrung in der MPS-Branche und bringt eine Fülle von Kenntnissen in das Apogee Executive Leadership Team ein. Sie war im Laufe der Jahre aktiv an einer Reihe von wichtigen Akquisitionen beteiligt, leitete ihr Team und sorgte dafür, dass Apogee weiter wachsen und sich entwickeln konnte.

                                          Sarah ist strategisch und operativ für die wichtigsten Prozesse verantwortlich, durch die wir unsere Kunden gewinnen und unter Vertrag nehmen. Dazu gehören Produktmanagement und Preisgestaltung, Vertragsentwicklung, Verkaufsverfahren, Auftragsabwicklung und die Verwaltung von Geldgebern und Lieferantenpartnern. Sarah und ihr Team sorgen dafür, dass wir immer das richtige Gleichgewicht zwischen den finanziellen Zielen von Apogee und dem Erfolg des Vertriebsteams finden, ohne dabei die Erfahrung unserer Kunden zu gefährden.

                                          Sarah ist zweifellos eine leidenschaftliche und prozessorientierte Führungskraft, die sich auf Ziele und KPIs konzentriert, um ein starkes Teamergebnis zu erzielen.

                                          Aurelio Maruggi

                                          Apogee-Führungsspitze Aurelio MaruggiVorstandsvorsitzender

                                          Aurelio ist der Chief Executive Officer und verfügt über mehr als drei Jahrzehnte Erfahrung in der Druckindustrie. Er ist eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die Ergebnisse durch Teamarbeit und Eigenverantwortung erzielt.

                                          Aurelio ist seit 18 Jahren in leitender Position bei HP Inc. tätig, zuletzt als Global Head of Owned Channels und General Manager von HPs A3 Solutions Business. Zu Beginn seiner Karriere bei HP baute Aurelio das HP Graphics Page Wide Press-Geschäft von Anfang an auf und führte es von der ersten Idee zu einem bedeutenden und profitablen Geschäftsbereich für HP. Vor seiner Tätigkeit bei HP leitete Aurelio den Geschäftsbereich Tintenstrahldrucker bei Olivetti, bevor er in der Schweiz Yminds S.A. mitbegründete, ein Ingenieurbüro, das sich auf fortschrittliche Mikromechanik und Farbwissenschaft spezialisiert hat.

                                          Aurelio ist derzeit Mitglied des internationalen Verwaltungsrats von Apogee Corporation Ltd und Simpress.

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