Als Organisation des öffentlichen Sektors steht der NHS ständig unter dem Druck, seine Leistung zu maximieren und gleichzeitig die Kosten niedrig zu halten. Die Abhängigkeit von Altsystemen verschlimmert die täglichen Herausforderungen jedoch nur noch.
Damit der NHS sich in diesem extrem anspruchsvollen Umfeld zurechtfindet, ist eine Lösung, die mehrere Probleme auf einmal lösen kann, schlichtweg unerlässlich.
Der NHS, der täglich mehr als eine Million Menschen versorgt, ist für das Vereinigte Königreich von entscheidender Bedeutung. Trotz der ständig wachsenden Nachfrage, der rekordverdächtigen Inflation und der immer knapper werdenden Budgets gelingt es dem NHS immer noch, eine qualitativ hochwertige Versorgung im ganzen Land zu gewährleisten.
Der NHS hat jedoch einen großen Schwachpunkt: Er verlässt sich in hohem Maße auf veraltete Technologien. Dies schränkt nicht nur die Effizienz des Personals erheblich ein, sondern diese Systeme werden auch immer teurer in der Wartung und stellen ein enormes Risiko für die Patientendaten dar - mit Verstößen, die sowohl von internen als auch von externen Quellen ausgehen.
Natürlich erzielen viele NHS-Zweigstellen eine Fülle von Kosteneinsparungen, indem sie sich von alten Ein-Funktions-Systemen verabschieden und sich für Managed Print Services entscheiden. Durch die Rationalisierung der Druckerflotten auf weniger Multifunktionsgeräte - und die Deckung der Kosten für Wartung, laufenden Support und Nachschub von Verbrauchsmaterial durch regelmäßige Ratenzahlungen - konnten NHS Trusts wie Salisbury, Royal Surrey County, Kingston und Maidstone & Tunbridge Wells die Kontrolle über ihre IT-Budgets zurückgewinnen und dringend benötigte Mittel in andere Bereiche leiten.
Aber die Steigerung der betrieblichen Effizienz ist nur der Anfang. Der nächste Punkt auf der Tagesordnung ist die Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Datengenauigkeit und der Cybersicherheit - und wie unser kürzlich erschienenes eBook zeigt, beginnt alles mit der Digitalisierung von Patientendaten.
Es dürfte nicht überraschen, dass digitale Daten offensichtliche Vorteile gegenüber Aufzeichnungen auf Papier haben - sie lassen sich beispielsweise leichter sichern, versenden und auffinden, was eine größere Interoperabilität ermöglicht. Auch die Lagerung ist ein großer Vorteil, denn durch die Umwidmung von Büroräumen, die zuvor für die Aufbewahrung von Unterlagen genutzt wurden, können NHS Trusts je nach Bedarf viele weitere Effizienzgewinne erzielen.
Das wahre Ausmaß des Nutzens, den die Digitalisierung von Daten für den NHS haben kann, ist jedoch ein viel größerer Teil des Eisbergs. Zum Beispiel:
Wenn es um Genauigkeit geht, kann die manuelle Dateneingabe einem automatischen Prozess nicht das Wasser reichen. Mit Hilfe der Digital Capture Software werden bestimmte Daten in gescannten Dokumenten isoliert, digitalisiert und an Ihre bestehenden Datenbanken weitergeleitet. So werden menschliche Fehler ausgeschlossen und die Genauigkeit Ihrer Aufzeichnungen sichergestellt.
Da die Dateneingabe automatisch erfolgt, können Ihre Teams diese Aufgabe weitgehend aus ihrem täglichen Arbeitspensum herausnehmen. Das bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter weniger Arbeitsstunden für ineffiziente, potenziell fehleranfällige Aufgaben aufwenden müssen und mehr Zeit für das haben, was sie am besten können - eine effektive, mitfühlende und patientenorientierte Pflege.
Wie bereits erwähnt, ist die Interoperabilität zwischen Systemen viel einfacher zu bewerkstelligen, wenn digitale Daten leicht zu speichern und aufzufinden sind - denn wenn Ihre Daten in einem Informationsmanagementsystem richtig organisiert sind, können Ihre Mitarbeiter in Sekundenschnelle auf wichtige Aufzeichnungen zugreifen. Wenn Ihre Mitarbeiter diese Informationen zur Hand haben, können sie den Patienten einen reaktionsschnellen und dynamischen Service bieten, auch wenn sie gerade nicht vor Ort sind.
Die Verschreibung einer angemessenen und effektiven Pflege wird noch weiter erleichtert, wenn alle Mitarbeiter mit denselben, genauen Aufzeichnungen arbeiten - was mit dem Informationsmanagement ebenfalls einfacher zu erreichen ist, da jedes beliebige digitale Dokument automatisch und universell in Echtzeit aktualisiert werden kann.
Während physische Speichersysteme oft durch Nachlässigkeit, physische Infiltrationsmethoden und versehentliche Beschädigungen vereitelt werden, können digitale Daten problemlos in Cloud-basierten Informationsmanagementsystemen sicher gesichert werden. Heutzutage ist es sogar noch riskanter, kein digitales Ablagesystem dieser Art zu haben, da Cloud-Anbieter verpflichtet sind, ihre Sicherheitsmaßnahmen im Sinne der Compliance ständig zu verbessern.
Außerdem haben Informationsmanagementsysteme einen weiteren klaren Vorteil gegenüber physischen Speicheroptionen: die Zugriffskontrolle. Interne Verstöße sind für den NHS zwar ebenso problematisch wie externe, aber dieses Problem wird bei der Arbeit mit digitalen Ablagesystemen minimiert - denn vertrauenswürdige Administratoren können Sicherheitsmaßnahmen festlegen, die verhindern, dass unbefugte Kollegen auf bestimmte Dateien zugreifen, sei es versehentlich oder aus anderen Gründen.
Je effektiver der NHS ist, desto stärker wird sein Ruf als Institution sein. Aus diesem Grund ist die Verfolgung umfassender Digitalisierungsstrategien so wichtig - und die Sensibilisierung für die Möglichkeiten digitaler Aufzeichnungen ist der bestmögliche erste Schritt.
Wenn Sie einen tieferen Einblick in die Herausforderungen des NHS und die Lösungen, die die Digitalisierung bieten kann, erhalten möchten, laden Sie unser eBook herunter - oder kontaktieren Sie uns über das untenstehende Formular.
Julian verfügt über mehr als 8 Jahre an unschätzbarem Wissen, nachdem er 2013 als Pre-Sales Consultant zu Apogee gekommen ist. Er spiegelt Apogees eigenen Wachstumsweg wider und hat sich in dieser Rolle weiterentwickelt, um 2021 dem Apogee ELT beizutreten. Er verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmen aus allen Sektoren und hilft dabei, Möglichkeiten für Wachstum und Innovation durch digitale Transformation zu identifizieren.
Julians unternehmerisches Denken und seine Erfahrung bei der Entwicklung von Lösungen in Verbindung mit seiner Fähigkeit, Kunden den wahren Wert von Professional Services aufzuzeigen, hat in den letzten Jahren einen enormen Erfolg bei unseren Kunden bewirkt. Er ist sowohl bei Apogee als auch in unserer Branche eine angesehene Persönlichkeit. Mit Julian haben wir das perfekte Vorbild dafür, was man bei Apogee mit dem richtigen Engagement und der richtigen Entschlossenheit zum Erfolg erreichen kann.
Dan Taylor bringt 25 Jahre unschätzbare Branchenkenntnisse aus Technologiekonzernen wie HP, Samsung EMEA und Xerox Global Services mit. In jüngster Zeit war Dan bei HP maßgeblich am erfolgreichen Abschluss strategischer Projekte für Apogee beteiligt, wie z.B. dem Service für dMPS, HP Public Sector, Apogee Professional Services Iberia (APSI) und HP3S. Dans internationales Netzwerk und sein tiefes Verständnis des globalen Marktes sind ein großer Vorteil für Apogee, da wir unsere Expansion in neue Märkte fortsetzen.
In seiner Rolle als ‚Vice President of International Business‘ fungiert Dan als Geschäftsführer für Apogee Deutschland und Apogee Irland sowie als Leiter der neuen internationalen strategischen Partnerschaften. Außerdem leitet er den Bereich Service Operations, der Service Delivery, PMO, Supply Chain, Logistik, Operational Excellence und Customer Success & Experience umfasst.
Dan ist stolz darauf, eine sehr engagierte und ergebnisorientierte Person zu sein, die über Fachwissen sowohl im Unternehmens- als auch im Channel-Vertrieb verfügt und eine breite Erfahrung von der strategischen Planung bis hin zum Einsatz in der Praxis hat.
Carl hat den größten Teil seines Berufslebens in der Technologie- und Managed-Services-Branche verbracht und verfügt über umfangreiche Erfahrungen in der Leitung direkter und indirekter Vertriebsteams sowohl im B2B- als auch im B2C-Markt.
Carl setzt sich leidenschaftlich für persönliche Entwicklung, arbeitsbezogenes Lernen und Coaching ein. All diese Themen sind für Apogee von entscheidender Bedeutung, da wir in die Entwicklung unserer Fähigkeiten und Effektivität in diesem Bereich investieren. Er hat einen Master-Abschluss in der Leitung von Vertriebsumwandlungen und kann auf eine Erfolgsbilanz bei der Implementierung und Verbesserung von Programmen verweisen, die die Vertriebsleistung und letztlich das Wachstum des Marktanteils fördern.
Bevor er zu Apogee kam, war er Director of Client Development für Europa und Asien bei ACA Europe, einem führenden Anbieter von Beratungsdienstleistungen und Technologielösungen in den Bereichen Governance, Risiko und Compliance. Zuvor war er als UK Board Director bei Toshiba TEC für die indirekten und direkten Vertriebskanäle in Großbritannien und Irland verantwortlich. Bevor er zu Toshiba kam, hatte er leitende Funktionen in den Bereichen Marketing, IT-Entwicklung und Vertriebsmanagement bei Ricoh inne.
Simon Green ist dynamisch und ergebnisorientiert. Er verfügt über einen MBA-Abschluss und verfolgt einen strategischen Ansatz für eine erfolgreiche IS-Transformation, indem er „kostengerechte“ und „wertschöpfende“ ICT-Lösungen liefert.
Simon hat dazu beigetragen, Unternehmen zu verändern, indem er Hochleistungsteams aufbaute, Menschen durch Veränderungen führte und komplexe IT verständlich und umsetzbar machte.
Marion Brooks ist eine erfahrene und anpassungsfähige HR-Führungskraft, deren HR-Karriere sich über 25 Jahre erstreckt. Marion war sowohl in Großbritannien als auch international tätig und hatte zuvor leitende Positionen im Personalwesen im Einzelhandel, im Maschinenbau und im Technologiesektor inne.
In ihrer Funktion als Leiterin der Abteilung People & Culture ist Marion für die Entwicklung und Umsetzung der Personalstrategie verantwortlich, die die Vision und Strategie des Unternehmens unterstützt, insbesondere in den Bereichen Nachfolgeplanung, Talentmanagement, Change Management, Organisations- und Leistungsmanagement, Schulung und Entwicklung sowie Vergütung.
Marion treibt auch die Unternehmenskultur voran, indem sie sie kultiviert und fördert, indem sie ein Umfeld schafft, das Integrität, Vielfalt, Inklusivität, Agilität, Wohlbefinden und offene Kommunikation begünstigt.
Wenn sie nicht arbeitet, verbringt Marion die meiste Zeit mit ihrer Familie. Seit kurzem ist sie auch Mitglied eines lokalen Frauen-Cricket-Teams und genießt es, zu schlagen und das Wicket zu halten.
Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Finanzwesen ist Sam ein versiertes, kaufmännisch kluges Mitglied des ELT. Sam ist es gewohnt, einen aktiven, praktischen Ansatz zu verfolgen und wird alle finanziellen Aspekte der Strategie von Apogee verwalten, um das Wachstum voranzutreiben und die Rentabilität zu steigern.
Nach seinem Abschluss an der Association of Chartered Certified Accountants (ACCA) begann Sam in der Buchhaltung des Sportartikelherstellers Unicorn Products. Nach neun Jahren wechselte sie dann zu OfficeTeam, einem Anbieter von Verbrauchsmaterialien für Unternehmen, wo sie vom Senior Management Accountant bis zum Finance Director aufstieg. Zehn Jahre später und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung kam Sam zu Apogee, wo er bald als Chief Finance Officer in das ELT eintrat.
Als er nach dem Übergang zu einem Unternehmen im Besitz von HP zu Apogee kam, war Sam für die Aktualisierung vieler Prozesse und Richtlinien auf den heute bekannten Standard verantwortlich. Sie plant, den Rest des ELT zu unterstützen, indem sie die Kommunikation rund um die Finanzen transparent hält und gleichzeitig die wichtigsten Faktoren zur Steigerung des Gewinns vermittelt.
Sarah hat über 25 Jahre Erfahrung in der MPS-Branche und bringt eine Fülle von Kenntnissen in das Apogee Executive Leadership Team ein. Sie war im Laufe der Jahre aktiv an einer Reihe von wichtigen Akquisitionen beteiligt, leitete ihr Team und sorgte dafür, dass Apogee weiter wachsen und sich entwickeln konnte.
Sarah ist strategisch und operativ für die wichtigsten Prozesse verantwortlich, durch die wir unsere Kunden gewinnen und unter Vertrag nehmen. Dazu gehören Produktmanagement und Preisgestaltung, Vertragsentwicklung, Verkaufsverfahren, Auftragsabwicklung und die Verwaltung von Geldgebern und Lieferantenpartnern. Sarah und ihr Team sorgen dafür, dass wir immer das richtige Gleichgewicht zwischen den finanziellen Zielen von Apogee und dem Erfolg des Vertriebsteams finden, ohne dabei die Erfahrung unserer Kunden zu gefährden.
Sarah ist zweifellos eine leidenschaftliche und prozessorientierte Führungskraft, die sich auf Ziele und KPIs konzentriert, um ein starkes Teamergebnis zu erzielen.
Aurelio ist der Chief Executive Officer und verfügt über mehr als drei Jahrzehnte Erfahrung in der Druckindustrie. Er ist eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die Ergebnisse durch Teamarbeit und Eigenverantwortung erzielt.
Aurelio ist seit 18 Jahren in leitender Position bei HP Inc. tätig, zuletzt als Global Head of Owned Channels und General Manager von HPs A3 Solutions Business. Zu Beginn seiner Karriere bei HP baute Aurelio das HP Graphics Page Wide Press-Geschäft von Anfang an auf und führte es von der ersten Idee zu einem bedeutenden und profitablen Geschäftsbereich für HP. Vor seiner Tätigkeit bei HP leitete Aurelio den Geschäftsbereich Tintenstrahldrucker bei Olivetti, bevor er in der Schweiz Yminds S.A. mitbegründete, ein Ingenieurbüro, das sich auf fortschrittliche Mikromechanik und Farbwissenschaft spezialisiert hat.
Aurelio ist derzeit Mitglied des internationalen Verwaltungsrats von Apogee Corporation Ltd und Simpress.
