Ausgelagerte IT-Dienstleistungen
Outsourced IT Services bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen, die auf branchenüblichen Best-Practice-Methoden beruhen, um die Anforderungen Ihrer Mitarbeiter und Kunden an Sicherheit, Zugänglichkeit und Flexibilität zu erfüllen.
Was sind ausgelagerte IT-Dienstleistungen?
Outsourced IT deckt ein breites Spektrum an Dienstleistungen ab und kann in dem von Ihnen gewünschten Umfang in Anspruch genommen werden - egal, ob Sie eine komplette Umstellung Ihrer IT-Infrastruktur, kurzfristige Unterstützung bei einem IT-Projekt, ausgelagerten Support für Ihre aktuellen Systeme, langfristige Business-Continuity-Planung oder etwas ganz anderes benötigen!
Unter der Aufsicht unserer unabhängigen Tochtergesellschaft Argon Business Systems verfügen wir über mehr als 40 Jahre Branchenerfahrung und sind auf maßgeschneiderte, skalierbare und kosteneffiziente Lösungen spezialisiert, die Ihnen helfen, den größtmöglichen Nutzen aus Ihren bestehenden Abläufen zu ziehen.
Unsere ausgelagerten Dokumentendienste
- Endbenutzer-Unterstützung
- Infrastruktur Dienstleistungen
- Netzwerkdienste
- Cloud-Dienste
- Disaster Recovery & Datensicherung
Endbenutzer-Unterstützung
Wenn es Ihnen an IT-Talenten mangelt oder Sie Schwierigkeiten haben, technischen Support zu organisieren, könnten unsere End-User Support Services genau das Richtige für Sie sein. Die End-User Support Services bieten einen kontinuierlichen Service mit schnellen Reaktionszeiten und wettbewerbsfähigen SLAs. Sie decken alles ab, vom routinemäßigen Zurücksetzen von Passwörtern bis hin zu kritischen Problemen mit hoher Priorität - und das möglicherweise sogar, ohne Ihre bestehende IT-Infrastruktur zu ersetzen (je nach Leistung).
Infrastruktur Dienstleistungen
Für ein effektives Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, dass die Geräte am Arbeitsplatz online und verbunden bleiben. Die ständige Überwachung und Wartung Ihrer Arbeitsserver kann jedoch eine große und unnötige Ressourcenfalle für Ihre internen Teams darstellen. Unabhängig davon, ob Ihre IT-Infrastruktur vor Ort, in der Cloud oder extern gehostet ist, sorgen die Infrastructure Services für eine maximale Betriebszeit, ohne Ihre IT-Abteilung zu entlasten.
Netzwerkdienste
Damit Ihre Mitarbeiter miteinander in Verbindung bleiben können, müssen Ihre Router, Switches und Endgeräte aktiv und geschützt bleiben, wenn Sie eine hohe Mitarbeiterleistung aufrechterhalten wollen. Die kontinuierliche Überwachung durch einen Netzwerkservice sorgt dafür, dass Ihre Ausfallzeiten auf ein konstantes Minimum reduziert werden, und stärkt gleichzeitig Ihre Cyber-Resilienz, wenn Ihre Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten.
Cloud-Dienste
Heutzutage ist es riskanter, Systeme nicht in der Cloud zu hosten, als sie vor Ort zu hosten. Aber wie können Sie sicherstellen, dass Sie einen echten Gegenwert für Ihr Geld erhalten? Mit einem Cloud-Service erhalten Sie Zugang zu fachkundiger Beratung bei der Umstellung Ihrer Systeme auf eine vollständig digitale Plattform. So können Sie alle Vorteile nutzen, die damit verbunden sind - wie sicheres Arbeiten aus der Ferne, bessere Zusammenarbeit und höhere Mitarbeiterzufriedenheit.
Disaster Recovery & Datensicherung
Die Fähigkeit, den Betrieb im Falle eines kritischen Ausfalls wieder aufzunehmen, ist für das Überleben Ihres Unternehmens unerlässlich - aber es ist beunruhigend, dass Sie mit einem Business Continuity Plan in der Minderheit der modernen Unternehmen sind. Ein Disaster Recovery & Backup Service sorgt dafür, dass Ihre wichtigen Daten sowohl geschützt als auch kurzfristig zugänglich sind. So können Sie potenziell große Betriebskatastrophen in sehr kurze und geringfügige Unterbrechungen verwandeln.
Cyber-Sicherheitsdienste
Benötigen Sie Hilfe bei der Erlangung Ihrer Cyber Essentials-Zertifizierung?
Oder brauchen Sie vielleicht Unterstützung für Ihre Firewalls, Endpunkte und E-Mail-Filtersysteme? Cybersicherheit ist etwas, das sich immer schnell entwickelt, und den sich entwickelnden Vorschriften und Bedrohungen immer einen Schritt voraus zu sein, ist nicht länger eine Aufgabe für eine Person. Unsere Cyber Security Services helfen Ihnen dabei, Schwachstellen in Ihrer Unternehmensinfrastruktur zu identifizieren, diese Bereiche zu stärken und die Gefahren einer zunehmend digitalen Welt zu meistern.
IT-Projektdienstleistungen
Wenn Sie ein strategisches IT-Ziel haben und Ihnen einfach die richtige Anleitung und/oder die Ressourcen fehlen, um es zu verwirklichen, ist es an der Zeit, IT Project Services in Betracht zu ziehen. Mit diesem Service können Sie die Hilfe von Experten in Anspruch nehmen, ohne dass Sie dafür einen Mitarbeiter einstellen müssen - und das ganz nach Ihren Bedürfnissen. Ganz gleich, ob Sie eine einmalige Beratung, regelmäßige Unterstützung bei der Zukunftsplanung oder fortlaufende Hilfe für Ihr Change Management benötigen, wir können Ihnen helfen!
Sechs Vorteile von ausgelagerten IT-Dienstleistungen
- Maximale Betriebszeit
- Kompetenz auf Abruf
- Dynamische Cybersicherheit
- Leichte Zugänglichkeit
- Reibungslosere Upgrades
- Vollständige Skalierbarkeit
Maximale Betriebszeit
Es versteht sich von selbst, dass Sie es sich nicht leisten können, geschäftskritische Systeme für längere Zeit ausfallen zu lassen - und mit der kontinuierlichen Unterstützung durch einen ausgelagerten IT-Service erhalten Sie Zugang zu einem wertvollen Sicherheitsnetz für Ihre IT-Infrastruktur, Server, Netzwerke und Cybersicherheit. Mit reaktionsschneller technischer Unterstützung und wettbewerbsfähigen SLAs sorgen wir dafür, dass Ihre Systeme nie lange ausfallen!
Kompetenz auf Abruf
Anstatt Zeit und Ressourcen damit zu verschwenden, einen sehr kleinen Talentpool zu durchforsten, um Ihre eigenen IT-Talente zu sichern, können Sie mit Outsourced IT stattdessen auf unsere zugreifen! Ganz gleich, ob Sie nur einen Fahrplan für Ihr nächstes IT-Projekt benötigen, eine fortlaufende Cybersicherheitsberatung auf Abruf wünschen oder ob wir die Verwaltung einer neuen Installation übernehmen sollen - unsere Experten stehen Ihnen zur Seite, um Sie auf Kurs zu halten.
Dynamische Cybersicherheit
Eine leistungsstarke IT-Infrastruktur bedeutet nichts ohne einen erstklassigen Schutz. Ausgelagerte IT-Services vereinen das Beste aus beiden Welten - sie gewährleisten die Kontinuität Ihrer leistungsstarken Abläufe, ohne dass Sie wertvolle Ressourcen aufwenden müssen, um mit den sich schnell entwickelnden Cyberrisiken Schritt zu halten.
Leichte Zugänglichkeit
Das hybride Arbeiten öffnet Ihnen die Tür zu mehr Flexibilität bei den Dokumenten, zu einer besseren Zusammenarbeit der Mitarbeiter und zu einer besseren Arbeitsmoral Ihrer Belegschaft. Dank der Sicherheit und Servicekontinuität, die in unsere ausgelagerten IT-Services integriert sind, können Sie diese Vorteile auch weiterhin nutzen. So stellen wir sicher, dass Sie die Produktivität weiterhin steigern können, egal wo sich Ihre Mitarbeiter gerade befinden.
Reibungslosere Upgrades
Um eine kontinuierliche Leistung zu gewährleisten, sollten die Geräte der Mitarbeiter alle 3 bis 5 Jahre aktualisiert werden - aber eine schwache IT-Infrastruktur kann die Einführung neuer Geräte unnötig kompliziert machen. Wenn Sie Ihre Infrastruktur durch Outsourced IT stärken, schaffen Sie die Voraussetzungen dafür, dass künftige Upgrades reibungslos vonstatten gehen - und ersparen sich Kopfschmerzen, Frustration und Produktivitätseinbußen.
Vollständige Skalierbarkeit
Die ausgelagerten IT-Services sind so konzipiert, dass sie für Sie so bequem wie möglich sind. Sie haben also die Möglichkeit, so viele oder so wenige Services in Anspruch zu nehmen, wie Sie benötigen, und zwar in dem Umfang, der zu Ihnen passt. Und noch besser: Wenn Sie sich entschieden haben, dass Outsourced IT für Sie geeignet ist, kann unser Service auf Wunsch auch weiter angepasst werden!
Was ist in einem ausgelagerten IT-Service enthalten?
Die ausgelagerte IT besteht aus sieben Schlüsselbereichen: Endbenutzer-Support, Infrastrukturdienste, Netzwerkdienste, Cloud-Dienste, Disaster Recovery & Backup, Cybersicherheitsdienste und IT-Projektdienste.
Der Endbenutzer-Support beschreibt Ihren ständigen Zugang zu unserem branchenführenden technischen Helpdesk, der es Ihnen ermöglicht, eine Vielzahl von Reparaturen und Wartungsarbeiten mit maximaler Leichtigkeit und minimalem Aufwand zu organisieren.- Infrastruktur-Services verwalten die Server Ihres Unternehmens, um eine konsistente Verbindung und maximale Betriebszeit zu gewährleisten, und können für jede Einrichtung eingesetzt werden - ob vor Ort, vollständig digital oder irgendwo dazwischen.
- Network Services überwacht die Leistung und Sicherheit Ihrer Router, Switches und Benutzergeräte. So können Ihre Mitarbeiter sicher und effizient zusammenarbeiten, auch wenn sie aus der Ferne arbeiten.
- Cloud Services umfasst die Migration, Verwaltung und den Support Ihrer Cloud-Server. Dazu gehört auch die Konfiguration und Lizenzierung von öffentlichen Plattformen wie Microsoft Azure und Microsoft 365 in Ihrem Namen.
- Disaster Recovery & Backup spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Kontinuität Ihres Unternehmens. Es bietet eine Schutzschicht gegen mögliche unvorhergesehene Katastrophen - mit automatischen Backups und erstklassiger physischer Sicherheit, um die Zukunft Ihres Unternehmens zu sichern.
- Die Cybersicherheitsdienste umfassen verschiedene Bereiche, von der Überprüfung Ihrer aktuellen Cybersicherheitseinrichtung, um Schwachstellen zu identifizieren, über die laufende Beratung bis hin zur Verwaltung von Cyberschutz-Tools wie Firewalls und E-Mail-Filtersystemen.
- Mit den IT-Projektservices erhalten Sie zeitlich befristete oder laufende Unterstützung bei Ihren anstehenden IT-Projekten. Sie entscheiden über den Umfang Ihrer Dienstleistung - ob Sie zusätzliches Talent für ein großes Ziel, laufende Beratung oder nur ein einmaliges Beratungsgespräch benötigen, unser Expertenteam steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Warum braucht Ihr Unternehmen einen ausgelagerten IT-Service?
Die besten Endgeräte zu haben ist schön und gut, aber ohne eine starke IT-Infrastruktur, die deren Leistung unterstützt, ist Ihr gesamter Betrieb praktisch jederzeit gefährdet - vor allem, wenn Sie nicht über eine Fülle von internen IT-Talenten verfügen.
Ausgelagerte IT-Services gewährleisten eine hohe Betriebszeit, Geschäftskontinuität und Cyber-Resilienz für die IT-Systeme Ihres Unternehmens. Dadurch wird Ihr Betrieb weit weniger anfällig für unvorhergesehene Umstände und Ihre Mitarbeiter können so produktiv wie möglich sein.
Außerdem sind Sie aufgrund der Skalierbarkeit von Outsourced IT nicht verpflichtet, alle diese Dienste auf einmal in Anspruch zu nehmen. Stattdessen können Sie einen oder zwei Dienste ausprobieren, um zu sehen, wie gut sie zu Ihren Systemen passen, mit der Option, sie später zu erweitern. Es liegt wirklich an Ihnen!
Warum sollten Sie Apogee als Ihren ausgelagerten IT-Dienstleister wählen?
Der ausgelagerte IT-Service von Apogee wird von unserer unabhängigen Tochtergesellschaft Argon Business Systems unterstützt - einem auf der Insel Man ansässigen IT-Anbieter mit über 40 Jahren Branchenerfahrung. Mit dem Zugang zu den Ressourcen von HP Inc. und unserer branchenführenden Service-Exzellenz sind diese Dienstleistungen vielseitig und effizient und bieten Ihnen einen maximalen Return-on-Investment.
Apogee ist dafür bekannt, dass wir unseren Kunden einen hohen Komfort bieten. Wir bieten einen umfangreichen Katalog von Dienstleistungen an, um Ihre Abläufe zu optimieren. Ob Outsourced IT für Ihre IT-Infrastruktur, Digital Workplace Solutions für führende Produktivitätssoftware oder Managed IT Services für die Beschaffung hochwertiger Endgeräte - Sie können sich auf einen durchgängig hohen Qualitätsstandard verlassen, der bequem über denselben reaktionsschnellen Dienstleister koordiniert wird.
Sind Sie bereit zu erfahren, wie wir Ihr Unternehmen mit Outsourced IT unterstützen können? Kontaktieren Sie uns, indem Sie die Schaltfläche unten verwenden!
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