George East Haushaltswaren

11 Januar 2023

man hands calculating finances on calculator

DS & Co

12 Januar 2023

Fujikura

Fujikura stellte fest, dass die Kosten für die Wartung und den Support der Telekommunikationsanlagen stiegen. Apogee bot einen neuen, kostengünstigen Telekommunikationsdienst mit verbesserten Funktionen an.

KONTAKTIEREN SIE UNS

"Ich könnte nicht zufriedener sein mit den Einsparungen, die Apogee für uns erzielt hat. Unsere Kosten drohten aus dem Ruder zu laufen, aber jetzt haben wir sie fest im Griff.

Nicht nur das, wir haben jetzt einen besseren Service, einen robusteren Support und die Möglichkeit, Verbesserungen vorzunehmen, ohne exorbitante Kosten befürchten zu müssen.

- Fujikura-Vertreter

Der Hintergrund

Fujikura stellte fest, dass seine Telekommunikationskosten, insbesondere die Kosten für Wartung und Support, überprüfungsbedürftig waren. Nachdem Fujikura mehr als 15 Jahre lang mit einem Support-Unternehmen zusammengearbeitet hatte, bemerkte das Unternehmen, dass die Kosten für den Geräte-Support stiegen.

Fujikura musste die Kontrolle über die Kosten seines Telekommunikationssystems zurückgewinnen und die künftige Budgetplanung durch eine transparentere Preisgestaltung der Anbieter verbessern.

Die Lösung

Apogee begann, wie in den meisten Fällen, mit einer gründlichen Überprüfung der vorhandenen Unterlagen und Geräte. Dabei stellte sich heraus, dass der bestehende Vertrag nicht das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für die Leitungsmiete, die Gesprächsgebühren und den laufenden Support bot.

Nach einer Analyse der Telekommunikationsanforderungen von Fujikura wurde deutlich, dass die vorhandenen Systeme nur begrenzt in der Lage waren, die Anforderungen von Fujikura inbound und outbound zu erfüllen. Apogee unterbreitete ein Telekommunikationsangebot, das zukünftige funktionale Upgrades und Erweiterungen ermöglichen würde.

Das Ergebnis

Fujikura hat sich für Apogee als Telekommunikationsanbieter entschieden und profitiert nun von einer Reihe von Verbesserungen, darunter zusätzliche Dienste wie Anrufprotokollierung und Warteschleifenmusik. Entscheidend ist, dass das Unternehmen jetzt erheblich niedrigere Kosten für den Hardware-Support hat.

Darüber hinaus zahlt Fujikura jetzt deutlich weniger für einen verbesserten Service als zuvor und hat die Gewissheit, dass die Kosten jetzt sichtbar und fest unter Kontrolle sind.

Vorteile

Reduzierung der Kosten für Telefonwartung und Support um über 50%
35% Kosteneinsparungen gegenüber dem vorherigen Anbieter
Verbessertes Serviceniveau
Geringere Kosten für Hardware-Support
Zusätzliche Dienste wie Warteschleifenmusik und Anrufprotokollierung
Verbesserte Kostenkontrolle

IN KONTAKT KOMMEN

Möchten Sie mit uns in Kontakt treten? Wir würden gerne mehr über Ihre geschäftlichen Herausforderungen erfahren und erfahren, wie unsere Lösungen Ihnen helfen können ...

Durch das Absenden dieses Formulars bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung von Apogee gelesen und verstanden haben.
Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie

Fallstudien

Lesen Sie weitere Erfolgsgeschichten von Apogee-Kunden

Klicken Sie hier, um unsere Fallstudien zu durchsuchen