Shrewsbury und Telford Krankenhaus NHS Trust
Das hochwertige Serviceangebot von Apogee hat dazu beigetragen, dass der Trust in den ersten drei Monaten nach der Installation 40 % weniger Serviceeinsätze hatte.
"Hervorragender Service und großartige, kostengünstige Lösungen und Geräte. Die Druckkontrolle, die wir mit dem Job-Ticketing haben, ist sehr vorteilhaft für Studenten und Mitarbeiter."
- Vertreter des Shipley College
Der Hintergrund
SaTH wollte eine effektive Druckstrategie einführen und erkannte, dass sie durch einen Anbieter von Managed Print Services erhebliche Vorteile erzielen konnten. Apogee bot SaTH die Möglichkeit, die Effizienz des Drucks und die Kosten zu erhöhen. Dies half dem Trust, seine Position zu stärken, wenn es darum ging, verschiedene Herausforderungen zu bewältigen, darunter die Versorgung eines steigenden Patientenaufkommens und die Erzielung von Kostenverbesserungen.
Die Lösung
Apogee arbeitet seit neun Jahren mit SaTH zusammen und hat im Rahmen der jüngsten Programme und Projekte zahlreiche Geräte geliefert und die Geräteverwaltung rationalisiert. Im Rahmen unserer Erfahrungen bieten wir On- und Off-Site-Support, lokales Kunden-(Vertrags-)Management, haben verschiedene Stufen von Management-Tools und Drucksoftware-Kontrolle implementiert.
In dieser Zeit haben wir unsere Erfahrungen offen ausgetauscht und unser Fachwissen erweitert, um den Druck besser zu verstehen, unter dem SaTH steht, wenn es darum geht, ein hohes Versorgungsniveau für eine wachsende Zahl von Patienten zu bieten und gleichzeitig die Budgets stabil zu halten. Wir sind uns auch über Bereiche wie steigende Kosten und Defizite, Pläne zur Kostenverbesserung und zu erreichende Ziele im Klaren und berücksichtigen diese kontinuierlich.
Das Ergebnis
Die Lösung von Apogee zur Rationalisierung der Druckerflotte hat die Flotte von 780 Geräten auf 540 reduziert. Diese Methode der Konsolidierung hat die Druckeffizienz verbessert, indem die erforderlichen Druckmengen trotz der Verwendung von weniger Geräten beibehalten wurden.
Auch die Effizienz wurde durch unser automatisches Tonermanagement weiter gesteigert, bei dem der Toner bei Bedarf automatisch geliefert wird, um maximale Produktivität und Betriebszeit zu gewährleisten.
Darüber hinaus hat das hochwertige Serviceangebot von Apogee dazu beigetragen, dass die Zahl der Serviceeinsätze innerhalb der ersten drei Monate nach der Installation um 40 % zurückgegangen ist. Durch unser proaktives Management stellen wir sicher, dass potenzielle Druckprobleme oft gelöst werden, bevor die Mitarbeiter des Trusts damit konfrontiert werden.
Die Strategie von Apogee, durch Konsolidierung der Druckerflotte und exzellenten Service die Effizienz und Betriebszeit zu maximieren, hat die Kosten des Trusts um 32% gesenkt. Die Implementierung einer effektiven Druckmanagement-Strategie hat dem Trust entscheidend dabei geholfen, die heutigen Kostenziele und Herausforderungen zu meistern.
Vorteile
- Die Kosten wurden um 32% gesenkt.
- Reduzierung der Druckerflotte von 780 auf 540 Geräte.
- Verbesserte Betriebszeit und Effizienz durch automatische Tonerverwaltung.
- Serviceeinsätze um 40% reduziert.
- Eine zufriedene Benutzerbasis und eine Lösung für alle.
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