Universität von Southampton
Apogee installiert eine Flottenaktualisierung von 700 Geräten auf dem gesamten Campus, wobei alle Geräte in bestimmten Bereichen aufgestellt werden, um die Effizienz zu steigern.
Die Organisation
Die University of Southampton gehört zu den 100 besten Universitäten weltweit und zu den 20 besten Universitäten Großbritanniens. Mit über 23.000 Studenten, mehr als 6.000 Mitarbeitern und 7 Lehr-Campus konzentrierte sich das Hauptziel darauf, den Studenten einen Ort zu bieten, an dem sie durch starke Bildungsangebote Bemerkenswertes erreichen können. Die Universität Southampton ist eine angesehene Organisation und es ist ein Privileg, mit ihr bei der Entwicklung neuer MPS-Lösungen zusammenzuarbeiten.
Der Hintergrund
Die Universität von Southampton suchte nach einer vollständig verwalteten Drucklösung, die die Benutzerfreundlichkeit verbessert und eine neue Flotte von hochmodernen Geräten liefert, die ihre Werte als Organisation widerspiegeln. Ein Hauptaugenmerk lag auf der Bereitstellung eines Systems, das mit minimaler Unterbrechung für die Studenten und Mitarbeiter installiert werden konnte, ohne dass es zu Ausfallzeiten der Geräte kam.
Außerdem wollte die Universität erreichen, dass ihre Datenstandards verbessert werden. Der Grund dafür war, dass die bestehenden Berichterstattungssysteme ungenau waren und Unstimmigkeiten zwischen den gemeldeten und den tatsächlichen Kosten auftraten.
Die Lösung
Apogee führte eine vollständige, umfassende Prüfung und Bewertung der Druckerflotte der Universität durch, um ein Verständnis für deren Einrichtung und Nutzung zu gewinnen. Als Teil des Arbeitsumfangs wurde ein Lösungsplan auf der Grundlage von Grundrissen und Nutzungsdaten erstellt. Dieser maßgeschneiderte Lösungsplan führte dazu, dass Apogee eine Flottenerneuerung von 700 Geräten auf dem gesamten Campus installierte, wobei alle Geräte in bestimmten Bereichen aufgestellt wurden, um die Effizienz zu steigern.
Apogee stellte auch zwei Vollzeit-Ingenieure zur Verfügung, die ständig vor Ort sind und alle 7 Standorte unterstützen. Die Techniker führen regelmäßige vorbeugende Wartungsarbeiten durch, was zu geringeren Ausfallzeiten der Maschinen führt und die Reaktionszeit drastisch verkürzt, da sie bereits in der Nähe sind. Teile und Verbrauchsmaterialien werden an der Universität gelagert, um die Arbeit der Organisation zu unterstützen. Neben den Technikern gibt es ein engagiertes Kundenbetreuungsteam, zu dem auch die Kundenbetreuer gehören, die mit der Universität zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass sie ihre verwalteten Drucklösungen optimal nutzen können.
Das Ergebnis
Es wurde ein Implementierungsplan aufgestellt, und das Projektteam von Apogee konnte die Lösung während der Sommerpause installieren und einrichten, so dass es keine Unterbrechungen für die Mitarbeiter und Studenten gab. Die Lösung war vollständig getestet worden und funktionierte effektiv, bevor die Studenten im September zurückkehrten.
Die Installation einer neuen Druckverwaltungssoftware hat es der Universität ermöglicht, einen besseren Überblick über die Drucknutzung und die Ausgaben auf dem gesamten Campus zu erhalten. Die Druckverwaltungssoftware überwacht die Geräte ständig und ist dadurch in der Lage, alle Bereiche des Druckens, Kopierens, Faxens und Scannens anzusprechen, einschließlich der Seitenprotokolle bis hin zu Zusammenfassungen nach Benutzer, Abteilung, Gerät oder Umweltauswirkungen.
Die Mitarbeiter der IT- und Druckabteilung der Universität waren äußerst hilfsbereit und in der Lage, dieses Projekt partnerschaftlich anzugehen. Apogee betrachtet dies als einen Prestigeauftrag und hat das Privileg, die MPS-Lösung der University of Southampton zu liefern.
Die Vorteile
- Flottenaktualisierung von 700 Geräten ohne Unterbrechung für Mitarbeiter und Schüler während der Implementierung.
- Erzielen Sie eine kosteneffiziente Lösung bei den Druckdiensten.
- Verbesserte allgemeine Berichtsfunktionen.
- Engagierter Techniker-Support vor Ort in allen Niederlassungen.
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