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Was sind die Vor- und Nachteile des Outsourcings für Unternehmen?
Die weit verbreitete Remote- und Hybrid-Arbeitsweise hat den Druck auf die IT-Teams erhöht.
Heutzutage sind IT-Teams dafür verantwortlich, dass geografisch getrennte Mitarbeiter über die nötigen Tools verfügen, um ihre täglichen Aufgaben zu erledigen. Gleichzeitig ist die Sicherheit von Geräten innerhalb und außerhalb der Büroumgebung zum Schutz vor neuen Bedrohungen wie Ransomware von größter Bedeutung.
Da von IT-Fachleuten jedoch immer mehr erwartet wird, um ihr Unternehmen zu unterstützen, führt der Mangel an technologischen Kenntnissen zu einer zusätzlichen Arbeitsbelastung im Alltag, da die Nachfrage das Angebot übersteigt. Der Mangel an Top-Talenten im IT-Bereich führt dazu, dass die qualifiziertesten Mitarbeiter das Schiff verlassen, um eine beliebige Anzahl von Stellenangeboten anzunehmen. Mehr als zwei Drittel der britischen IT-Entscheidungsträger (67 %) sehen den Mangel an technischen Fachkräften als eine der größten Bedrohungen für ihr Unternehmen an, wobei die Personalbindung ein eindeutiges Problem darstellt. Es ist an der Zeit, sich nach außen zu wenden, um die Herausforderung zu meistern, überlastete Arbeitnehmer zu unterstützen und das Beste aus den angespannten Budgets zu machen.
Klügere Wege der Arbeit
Intelligentes Outsourcing ist der Schlüssel zu intelligenteren Arbeitsweisen. Ein verwalteter IT-Service kann zeitaufwändige Aufgaben wie die Einrichtung und das Imaging neuer Laptops für Mitarbeiter im Büro und an entfernten Standorten übernehmen, ohne dass qualifizierte interne Teams diese Aufgabe übernehmen müssen. Die Mitarbeiter können auf die neueste Technologie zugreifen, wodurch sich die Ausfallzeiten der Benutzer erheblich verringern, da veraltete Geräte der Vergangenheit angehören. Ein verwalteter Service ist außerdem äußerst belastbar und kosteneffizienter, da keine großen CAPEX-Ausgaben mehr erforderlich sind. Experten können Sie bei umfangreichen Rollouts unterstützen, sowohl vor Ort als auch aus der Ferne, was Flexibilität ermöglicht.
IT-Mitarbeiter wissen nur zu gut, wie wichtig es ist, die in Arbeitssystemen gespeicherten Daten zu schützen. Fachkräftemangel und überbeanspruchte Ressourcen können jedoch ein Risiko für die Sicherheitsabdeckung von IoT-Geräten, einschließlich Druckern, darstellen. Darüber hinaus gibt es für die Verwaltung dieser Umgebungen keine Einheitslösung. Expertenteams können eine proaktive Überwachung und präventive Wartung durchführen, um die Betriebszeit zu gewährleisten und die neuesten Patches, Updates und Verschlüsselungstechnologien zum Schutz vor Cyber-Bedrohungen anzuwenden. Mitarbeiter, die unter Druck stehen, können sich so auf andere geschäftliche Prioritäten konzentrieren.
Unterstützung für unter Beschuss stehende Teams
Die Lücke bei den IT-Kenntnissen eröffnet nicht nur ineffiziente Arbeitsweisen und potenzielle Sicherheitslücken, sondern belastet auch den Einzelnen im Unternehmen. Die Arbeitgeber können damit beginnen, ihre Mitarbeiter zu entlasten und ihnen die Möglichkeit geben, anderen Zielen Vorrang zu geben. Mit intelligenten ausgelagerten Diensten und dem Zugang zu externem Fachwissen können Unternehmen ihre vorhandenen internen Kapazitäten neu nutzen, das Unternehmenswachstum fördern und sicherstellen, dass angespannte Budgets in wirtschaftlich angespannten Zeiten vernünftig ausgegeben werden.
- Aurelio Maruggi, CEO, Apogee Corporation
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