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                                          managed print service

                                          Eine Kurzanleitung für einen Managed Print Service (MPS)

                                          Wenn Sie neu in der Welt des Managed Print sind oder einfach nur nach ein paar schnellen Tipps für den Einstieg suchen, sind Sie hier genau richtig. Diese Kurzanleitung zu einem Managed Print Service geht zurück zu den Grundlagen und deckt alles ab, was Sie wissen müssen - von der Entdeckung, wie genau ein Managed Print Service Ihrem Unternehmen nützen kann, bis hin zu den Abläufen und Prozessen innerhalb einer Organisation.

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                                          Was ist ein Managed Print Service?

                                          Laut Gartner sind "Managed Print Services (MPS) Dienstleistungen, die von einem externen Anbieter angeboten werden, um die Dokumentenausgabe eines Unternehmens zu optimieren oder zu verwalten. Die wichtigsten Komponenten sind die Bedarfsanalyse, der selektive oder allgemeine Austausch von Hardware sowie der Service, die Ersatzteile und das Verbrauchsmaterial, die für den Betrieb der neuen und/oder vorhandenen Hardware benötigt werden. Der Anbieter verfolgt auch, wie die Drucker-, Fax-, Kopierer- und MFP-Flotte genutzt wird, welche Probleme auftreten und wie zufrieden die Benutzer sind. In der Praxis bedeutet der Zweck eines Managed Print Service (MPS), dass sich der Benutzer nur um das Papier kümmern muss, das aus dem Gerät kommt. Der Managed Print Service (MPS)-Anbieter kümmert sich um alles andere, von der Tonerversorgung und dem Toneraustausch über die Wartung der Geräte, das Ablesen der Zählerstände, die konsolidierte Abrechnung, die umfassende Managementberichterstattung bis hin zur Abholung und dem Recycling des Geräts am Ende seiner Lebensdauer.

                                          graphic for Managed Print Service journey
                                          Was sind die wichtigsten Vorteile eines Managed Print Service?
                                          1. Effizienz

                                          Effizienz ist heute eine der größten Herausforderungen für Unternehmen und jeder weiß, wie kostbar Zeit am Arbeitsplatz ist. Während viele bei den offensichtlichen Geschäftsabläufen nach Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung suchen, sind die größten Zeitfresser oft die alltäglichen Dinge. Alle lästigen Druckprobleme, die Sie zu Hause haben, treten im Büro zehnfach auf, und all die verschwendete Zeit kann sich zu hohen Kosten summieren, so dass ein effizienter MPS-Anbieter diese Probleme konsolidiert und Ihnen abnimmt.

                                          2. Kosten kontrollieren

                                          Mit Managed Print Solutions können Sie Ihren gesamten Druckbedarf im Rahmen einer vertraglichen Vereinbarung abdecken. Diese kann eine einmalige monatliche Gebühr beinhalten, die die gesamte Fernüberwachung, Toner und Verbrauchsmaterialien, Lieferung und Wartung durch einen Techniker abdeckt. So hat Ihr Unternehmen die vollständige Kontrolle über die Druckkosten und kann entsprechend budgetieren oder Prognosen erstellen.

                                          3. Reduzieren Sie Ihren ökologischen Fußabdruck und Abfall

                                          Indem Sie die idealsten Lösungen auf Ihre Dokumentenanforderungen zuschneiden, kann Ihr Unternehmen seinen ökologischen Fußabdruck drastisch reduzieren. Die Menge der verbrauchten Ressourcen wird sinken, ebenso wie der damit verbundene Energie- und Stromverbrauch - all dies trägt zu einer besseren Klimabilanz für die Zukunft bei.

                                          Sie können Druckrichtlinien in Ihre Dokumenten-Workflows einführen, um die Verschwendung zu reduzieren, z. B. einfarbige, doppelseitige Druckvorgaben bedeuten weniger Farbe und weniger Papierverbrauch. Dadurch können bis zu 20 % der Druckausgaben eingespart werden, die normalerweise in den Druckgeräten verbleiben und dann unsicher entsorgt werden.

                                          4. Verbessern Sie die Sicherheit

                                          Wie die Website gov.uk berichtet, war fast die Hälfte der britischen Unternehmen im vergangenen Jahr von einem Cyberangriff betroffen. Es liegt auf der Hand, dass die Dokumentensicherheit für jedes Unternehmen eine wichtige Geschäftspraxis sein sollte. Die unternehmensweite Druckbewertung, die mit einer verwalteten Drucklösung einhergeht, kann die Sicherheitsrisiken in Ihrem Unternehmen identifizieren und einen maßgeschneiderten Sicherheitsplan implementieren, um alle Ihre Unsicherheiten zu beseitigen.

                                          5. Flexibilität & Skalierbarkeit

                                          Verwaltete Drucklösungen sind so flexibel, dass sie sich an die sich ändernden Wünsche und Bedürfnisse eines jeden Unternehmens anpassen lassen. Ganz gleich, ob Sie vom Büro aus oder von unterwegs, von einem Desktop oder einem mobilen Gerät aus drucken müssen - verwaltete Drucklösungen können immer wieder auf moderne, dynamische Unternehmen zugeschnitten werden. Außerdem bietet sie ein Element der Skalierbarkeit: Von einem einzelnen Gerät bis hin zu großen Druckerflotten, die von globalen Marken genutzt werden, können verwaltete Drucklösungen mit den Anforderungen Ihres Unternehmens skalieren.

                                          Überwachung und regelmäßige Leistungsüberprüfungen sind entscheidend, um sicherzustellen, dass sich der Managed Print Service an Ihre sich ändernden Geschäftsanforderungen anpasst. Ihr Managed Print Service-Anbieter sollte Ihnen ausreichende Analyse-, Berichts- und Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung stellen, damit Sie mit den Veränderungen Schritt halten und durchgängig effektive Verbesserungen umsetzen können.

                                          Wie wir im Jahr 2020 gesehen haben, ändern sich Pläne im Handumdrehen. Deshalb sollte das auch für Ihren Managed Print Service gelten. Regelmäßige Überwachung und Geräteüberprüfungen sind entscheidend dafür, dass Unternehmen durch Rationalisierung der Druckumgebung Kosten senken und die Effizienz steigern können. Wir hoffen, dass Sie mit diesem schnellen und benutzerfreundlichen Leitfaden die nötigen Informationen erhalten haben, um eine fundierte Entscheidung für Ihren Managed Print Service zu treffen.

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                                                    Julian Broster

                                                    Julian Broster VP für strategische Geschäftsentwicklung ApogeeVP für strategische Geschäftsentwicklung

                                                    Julian verfügt über mehr als 8 Jahre an unschätzbarem Wissen, nachdem er 2013 als Pre-Sales Consultant zu Apogee gekommen ist. Er spiegelt Apogees eigenen Wachstumsweg wider und hat sich in dieser Rolle weiterentwickelt, um 2021 dem Apogee ELT beizutreten. Er verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmen aus allen Sektoren und hilft dabei, Möglichkeiten für Wachstum und Innovation durch digitale Transformation zu identifizieren.

                                                    Julians unternehmerisches Denken und seine Erfahrung bei der Entwicklung von Lösungen in Verbindung mit seiner Fähigkeit, Kunden den wahren Wert von Professional Services aufzuzeigen, hat in den letzten Jahren einen enormen Erfolg bei unseren Kunden bewirkt. Er ist sowohl bei Apogee als auch in unserer Branche eine angesehene Persönlichkeit. Mit Julian haben wir das perfekte Vorbild dafür, was man bei Apogee mit dem richtigen Engagement und der richtigen Entschlossenheit zum Erfolg erreichen kann.

                                                    Dan Taylor

                                                    Dan Taylor Vizepräsident für das internationale Geschäft ApogeeVP für Serviceleistungen & Internationales

                                                    Dan Taylor bringt 25 Jahre unschätzbare Branchenkenntnisse aus Technologiekonzernen wie HP, Samsung EMEA und Xerox Global Services mit. In jüngster Zeit war Dan bei HP maßgeblich am erfolgreichen Abschluss strategischer Projekte für Apogee beteiligt, wie z.B. dem Service für dMPS, HP Public Sector, Apogee Professional Services Iberia (APSI) und HP3S. Dans internationales Netzwerk und sein tiefes Verständnis des globalen Marktes sind ein großer Vorteil für Apogee, da wir unsere Expansion in neue Märkte fortsetzen.

                                                    In seiner Rolle als ‚Vice President of International Business‘ fungiert Dan als Geschäftsführer für Apogee Deutschland und Apogee Irland sowie als Leiter der neuen internationalen strategischen Partnerschaften. Außerdem leitet er den Bereich Service Operations, der Service Delivery, PMO, Supply Chain, Logistik, Operational Excellence und Customer Success & Experience umfasst.

                                                    Dan ist stolz darauf, eine sehr engagierte und ergebnisorientierte Person zu sein, die über Fachwissen sowohl im Unternehmens- als auch im Channel-Vertrieb verfügt und eine breite Erfahrung von der strategischen Planung bis hin zum Einsatz in der Praxis hat.

                                                    Carl Day

                                                    Carl Day Vertriebsleiter ApogeeVertriebschef

                                                    Carl hat den größten Teil seines Berufslebens in der Technologie- und Managed-Services-Branche verbracht und verfügt über umfangreiche Erfahrungen in der Leitung direkter und indirekter Vertriebsteams sowohl im B2B- als auch im B2C-Markt.

                                                    Carl setzt sich leidenschaftlich für persönliche Entwicklung, arbeitsbezogenes Lernen und Coaching ein. All diese Themen sind für Apogee von entscheidender Bedeutung, da wir in die Entwicklung unserer Fähigkeiten und Effektivität in diesem Bereich investieren. Er hat einen Master-Abschluss in der Leitung von Vertriebsumwandlungen und kann auf eine Erfolgsbilanz bei der Implementierung und Verbesserung von Programmen verweisen, die die Vertriebsleistung und letztlich das Wachstum des Marktanteils fördern.

                                                    Bevor er zu Apogee kam, war er Director of Client Development für Europa und Asien bei ACA Europe, einem führenden Anbieter von Beratungsdienstleistungen und Technologielösungen in den Bereichen Governance, Risiko und Compliance. Zuvor war er als UK Board Director bei Toshiba TEC für die indirekten und direkten Vertriebskanäle in Großbritannien und Irland verantwortlich. Bevor er zu Toshiba kam, hatte er leitende Funktionen in den Bereichen Marketing, IT-Entwicklung und Vertriebsmanagement bei Ricoh inne.

                                                    Simon Green

                                                    Simon Green Vorstand für Information bei ApogeeChief Information Officer

                                                    Simon Green ist dynamisch und ergebnisorientiert. Er verfügt über einen MBA-Abschluss und verfolgt einen strategischen Ansatz für eine erfolgreiche IS-Transformation, indem er „kostengerechte“ und „wertschöpfende“ ICT-Lösungen liefert.

                                                    Simon hat dazu beigetragen, Unternehmen zu verändern, indem er Hochleistungsteams aufbaute, Menschen durch Veränderungen führte und komplexe IT verständlich und umsetzbar machte.

                                                    Marion Brooks

                                                    Marion Brooks Chief People Officer ApogeeChief People Officer

                                                    Marion Brooks ist eine erfahrene und anpassungsfähige HR-Führungskraft, deren HR-Karriere sich über 25 Jahre erstreckt. Marion war sowohl in Großbritannien als auch international tätig und hatte zuvor leitende Positionen im Personalwesen im Einzelhandel, im Maschinenbau und im Technologiesektor inne.

                                                    In ihrer Funktion als Leiterin der Abteilung People & Culture ist Marion für die Entwicklung und Umsetzung der Personalstrategie verantwortlich, die die Vision und Strategie des Unternehmens unterstützt, insbesondere in den Bereichen Nachfolgeplanung, Talentmanagement, Change Management, Organisations- und Leistungsmanagement, Schulung und Entwicklung sowie Vergütung.

                                                    Marion treibt auch die Unternehmenskultur voran, indem sie sie kultiviert und fördert, indem sie ein Umfeld schafft, das Integrität, Vielfalt, Inklusivität, Agilität, Wohlbefinden und offene Kommunikation begünstigt.

                                                    Wenn sie nicht arbeitet, verbringt Marion die meiste Zeit mit ihrer Familie. Seit kurzem ist sie auch Mitglied eines lokalen Frauen-Cricket-Teams und genießt es, zu schlagen und das Wicket zu halten.

                                                    Sam Jackson

                                                    Apogee-Führungsspitze Samantha JacksonLeiter der Finanzabteilung

                                                    Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Finanzwesen ist Sam ein versiertes, kaufmännisch kluges Mitglied des ELT. Sam ist es gewohnt, einen aktiven, praktischen Ansatz zu verfolgen und wird alle finanziellen Aspekte der Strategie von Apogee verwalten, um das Wachstum voranzutreiben und die Rentabilität zu steigern.

                                                    Nach seinem Abschluss an der Association of Chartered Certified Accountants (ACCA) begann Sam in der Buchhaltung des Sportartikelherstellers Unicorn Products. Nach neun Jahren wechselte sie dann zu OfficeTeam, einem Anbieter von Verbrauchsmaterialien für Unternehmen, wo sie vom Senior Management Accountant bis zum Finance Director aufstieg. Zehn Jahre später und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung kam Sam zu Apogee, wo er bald als Chief Finance Officer in das ELT eintrat.

                                                    Als er nach dem Übergang zu einem Unternehmen im Besitz von HP zu Apogee kam, war Sam für die Aktualisierung vieler Prozesse und Richtlinien auf den heute bekannten Standard verantwortlich. Sie plant, den Rest des ELT zu unterstützen, indem sie die Kommunikation rund um die Finanzen transparent hält und gleichzeitig die wichtigsten Faktoren zur Steigerung des Gewinns vermittelt.

                                                    Sarah Carter

                                                    Apogee-Geschäftsführung Sarah CarterVP für Business Management

                                                    Sarah hat über 25 Jahre Erfahrung in der MPS-Branche und bringt eine Fülle von Kenntnissen in das Apogee Executive Leadership Team ein. Sie war im Laufe der Jahre aktiv an einer Reihe von wichtigen Akquisitionen beteiligt, leitete ihr Team und sorgte dafür, dass Apogee weiter wachsen und sich entwickeln konnte.

                                                    Sarah ist strategisch und operativ für die wichtigsten Prozesse verantwortlich, durch die wir unsere Kunden gewinnen und unter Vertrag nehmen. Dazu gehören Produktmanagement und Preisgestaltung, Vertragsentwicklung, Verkaufsverfahren, Auftragsabwicklung und die Verwaltung von Geldgebern und Lieferantenpartnern. Sarah und ihr Team sorgen dafür, dass wir immer das richtige Gleichgewicht zwischen den finanziellen Zielen von Apogee und dem Erfolg des Vertriebsteams finden, ohne dabei die Erfahrung unserer Kunden zu gefährden.

                                                    Sarah ist zweifellos eine leidenschaftliche und prozessorientierte Führungskraft, die sich auf Ziele und KPIs konzentriert, um ein starkes Teamergebnis zu erzielen.

                                                    Aurelio Maruggi

                                                    Apogee-Führungsspitze Aurelio MaruggiVorstandsvorsitzender

                                                    Aurelio ist der Chief Executive Officer und verfügt über mehr als drei Jahrzehnte Erfahrung in der Druckindustrie. Er ist eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die Ergebnisse durch Teamarbeit und Eigenverantwortung erzielt.

                                                    Aurelio ist seit 18 Jahren in leitender Position bei HP Inc. tätig, zuletzt als Global Head of Owned Channels und General Manager von HPs A3 Solutions Business. Zu Beginn seiner Karriere bei HP baute Aurelio das HP Graphics Page Wide Press-Geschäft von Anfang an auf und führte es von der ersten Idee zu einem bedeutenden und profitablen Geschäftsbereich für HP. Vor seiner Tätigkeit bei HP leitete Aurelio den Geschäftsbereich Tintenstrahldrucker bei Olivetti, bevor er in der Schweiz Yminds S.A. mitbegründete, ein Ingenieurbüro, das sich auf fortschrittliche Mikromechanik und Farbwissenschaft spezialisiert hat.

                                                    Aurelio ist derzeit Mitglied des internationalen Verwaltungsrats von Apogee Corporation Ltd und Simpress.