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25 Januar 2022Unconsciously hybrid: Unterstützung des öffentlichen Sektors auf dem Weg zur bewussten digitalen Transformation
Die Zukunft wird sicherlich hybrid sein, aber was bedeutet das eigentlich für den öffentlichen Sektor?
Viele Unternehmen haben sich in den letzten Jahren als "unbewusst hybrid" empfunden und befinden sich in einem Zustand des Wandels zwischen Altsystemen, lokaler Infrastruktur und unvollständiger "Cloud-First"-Einführung.
Während die Pandemie den Bedarf an skalierbarer, flexibler und agiler Infrastruktur zur Unterstützung der digitalen Transformation beschleunigt hat, verfügen 63% der Organisationen des öffentlichen Sektors noch immer nicht über eine spezielle Cloud-Strategie. Nachdem der Sektor in den Überlebensmodus gestürzt wurde, braucht er nun einen klaren Fahrplan für eine wiederhergestellte Hybridlösung.
Um transformative Dienstleistungen zu erbringen, muss der öffentliche Sektor einen "bewusst hybriden" Ansatz verfolgen. Das bedeutet, dass wir uns von alten Denkweisen verabschieden und die Macht der neuen Technologien nutzen müssen. Ein hybrides Modell ermöglicht es Unternehmen, nahtlos über verschiedene Datenquellen hinweg zusammenzuarbeiten, sei es in der öffentlichen Cloud, vor Ort oder am Rande des Netzwerks - und das alles bei gleichzeitiger Minimierung von Elektroschrott und übermäßigen Ausgaben.
Dieses Mal ist die richtige Unterstützung für den öffentlichen Sektor vorhanden, um bewusst hybrid zu werden. Anbieter von Managed Workplace Services verfügen über das Know-how und den Weitblick, um in dieser Übergangsphase effektiv an der Spitze zu stehen.
Klebepflaster und knappe Budgets: Hindernisse für die Cloud-Einführung
Die letzten zwei Jahre haben bewiesen, dass die digitale Transformation alles andere als ein "Nice-to-have" ist: Sie ist ein unverzichtbares Instrument für die Gestaltung und Erbringung wichtiger öffentlicher Dienstleistungen. Aber für Regierungsorganisationen, die dem Zug der digitalen Revolution hinterherjagen, hat die Unterbrechung durch Covid-19 dazu geführt, dass er sich umdreht und auf sie zurollt. Unvorbereitet und unvorbereitet wurde der Sektor mit dem immensen Bedarf an Investitionen in eine skalierbare, zuverlässige digitale Infrastruktur konfrontiert.
Während die nationalen und lokalen Behörden ihre digitale Transformation nach dem Covid-Projekt neu gestalten wollen, machen die Pflasterlösungen der letzten Monate langsam Platz für ein solideres Fundament. Allerdings erweisen sich Altsysteme und traditionelle, papierbasierte Umgebungen als erhebliche Hindernisse für die Einführung einer agileren, Cloud-zentrierten Architektur. Mehr als 70 % der Infrastruktur des öffentlichen Sektors und 73 % der Daten befinden sich nach wie vor vor Ort, so dass wichtige Informationen auf alten Systemen und an statischen Orten verbleiben.
Die anhaltenden Auswirkungen von Haushaltskürzungen und Sparmaßnahmen - in Verbindung mit den daraus resultierenden Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit in der öffentlichen Cloud - haben die Abhängigkeit des Sektors von älteren Infrastrukturen noch verstärkt. Während die Branche die schlimmsten Monate der Pandemie mit einer reaktiven Überlebensstrategie überstanden hat, laufen die Unternehmen jetzt Gefahr, in Daten- und Legacy-Problemen gefangen zu sein. Dies kann dazu führen, dass sie eine wichtige Gelegenheit verpassen, Workloads in einer Umgebung der richtigen Größe und mit dem richtigen Zugriff zu platzieren.
Auch die Einschränkungen der "Cloud-First"-Politik der Regierung haben einige Organisationen des öffentlichen Sektors bei der effektiven Einführung der Cloud in die Knie gezwungen. Die Initiative wurde 2013 eingeführt, um die Wettbewerbsbedingungen für IT-Anbieter zu verbessern. Aufgrund mangelnder Kommunikation, Schulung oder Fachkenntnis im Bereich der Cloud-Innovation schwankten die Erfolgsquoten in den einzelnen Kommunalverwaltungen, so dass viele nicht in der Lage waren, die Initiative zu Ende zu führen.
Infolgedessen befindet sich der öffentliche Sektor in einem Zustand des Wandels zwischen Altsystemen, lokaler Infrastruktur und neueren, flexibleren Betriebsmodellen für Cloud-Umgebungen. Unternehmen sind "unbewusst hybrid", da ein Mangel an Kohärenz zwischen ihren unterschiedlichen Systemen zu Spannungen führt und das Unternehmenswachstum behindert.
Auf dem Weg zu einem einheitlichen, bewusst hybriden Ansatz
Wie kann der öffentliche Sektor also aus dieser Sackgasse herauskommen und sich die Möglichkeiten der Cloud-Technologie zunutze machen? Der richtige Anbieter von Managed Workplace Services (MWS) kann lokale und zentrale Behörden bei der Umstellung auf eine bewusst hybride Lösung unterstützen. Durch die sichere Zusammenführung von Informationen vor Ort mit den Mitarbeitern, die damit interagieren - sei es im Büro, zu Hause oder an einem völlig anderen Standort - können Unternehmen von einer verbesserten Transparenz ihrer gesamten Infrastruktur profitieren. Dies ermöglicht der Branche Innovationen und nahtlose Anpassungen vor Ort, am Netzwerkrand und in der öffentlichen Cloud, während gleichzeitig übermäßige Ausgaben und Elektroschrott vermieden werden.
Die Schaffung eines gleichberechtigten Bereichs zwischen Büro- und Heimarbeit wird auch die Produktivität steigern und eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Innovation fördern. Dies wird sich in einem Sektor als entscheidend erweisen, in dem 40 % der Unternehmen derzeit einen Mangel an internen digitalen Fähigkeiten als Hindernis für die Transformation angeben. Die Hybrid-Cloud bietet die Möglichkeit, Abteilungssilos aufzubrechen, da die Ergebnisse durch verbesserte Interoperabilität und Interkonnektivität maximiert werden können.
MWS-Anbieter verfügen über das Fachwissen, um historische papierbasierte Daten zu vereinheitlichen und zu digitalisieren, bevor sie die Daten in sicheren Behältern in der Cloud kategorisieren. Dies ermöglicht Unternehmen den bewussten Übergang in eine neue digitale Umgebung, in der sie wesentlich agiler, effizienter und kostengünstiger arbeiten können.
Um von Altlasten und erdrückenden Einheitslösungen wegzukommen, muss der öffentliche Sektor seine Strategien zur digitalen Transformation mit einer bewusst hybriden Denkweise aufladen. Immer mehr Unternehmen gehen Partnerschaften mit Managed Workplace Services ein, um die Möglichkeiten der Cloud-Technologie zu nutzen und so die Ergebnisse für Mitarbeiter und Bürger gleichermaßen zu verbessern. Durch den Einsatz technologischer Innovationen zur Überwindung von Barrieren zwischen Altsystemen, lokaler Infrastruktur und öffentlichen und privaten Clouds kann der Sektor digitale Lösungen anführen, die in der Praxis Wirkung zeigen.
- Paul Rylands, Verkaufsleiter für den öffentlichen Sektor