Wie Dokumentenmanagement Ihnen ermöglicht, Inhalte digital zu verwalten
28 September 2020
Wie Covid-19 die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Post verwalten, verändert hat
28 September 2020
Wie A-STAR Ihrer Organisation nützen kann
Das Service Takeover and Refresh Programm von Apogee, auch bekannt als A-STAR, ermöglicht es Unternehmen, sowohl die Support- als auch die Serviceaspekte ihrer gesamten Druck- und Dokumententechnologie durch einen Managed Service Provider zu konsolidieren.
Das Service Takeover and Refresh Programm von Apogee, auch bekannt als A-STAR, ermöglicht es Unternehmen, sowohl die Support- als auch die Serviceaspekte ihrer gesamten Druck- und Dokumententechnologie über einen Managed Service Provider zu konsolidieren.
Im Laufe der Jahre sammeln viele Unternehmen Büroausstattung an, wenn sie wachsen und andere Unternehmen übernehmen. Es ist unvermeidlich, dass Sie mehrere Anbieter für Ihre Druck- und Dokumentenhardware, Wartung und Verbrauchsmaterialien mit einer Vielzahl verschiedener Geräte haben, für die in der Regel unterschiedliche Servicevereinbarungen und Garantien gelten, wobei einige Geräte überhaupt keinen Service- und Supportvertrag haben.
Diese etwas unzusammenhängende Struktur kann dazu führen, dass Unternehmen unkontrollierten oder übermäßigen Kosten ausgesetzt sind, dass es zu längeren Ausfallzeiten kommt und dass interne Mitarbeiter versuchen, Ihre Geräte zu unterstützen, wobei ein Ausfall ein potenzielles Risiko darstellt. Jetzt, wo viele Unternehmen wieder ins Büro zurückkehren, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, wie Sie alle Ihre bestehenden Technologie- und Servicevereinbarungen in einem nahtlos verwalteten Service zusammenfassen können.
Ist es also an der Zeit, über eine Rationalisierung Ihres Dienstleisters nachzudenken? Sind Sie zuversichtlich und zufrieden mit dem Service, den Sie derzeit erhalten? Angesichts unserer eigenen MPS-Geschichte und unseres Hintergrunds verstehen wir die Schwierigkeiten, die mit dem Erwerb von Software und Technologie in verschiedenen Formen und Größen einhergehen. Die Verwaltung und Überwachung mehrerer verschiedener Service- und Supportvereinbarungen stellt eine große Herausforderung dar, und genau hier kommt A-STAR ins Spiel.
A-STAR sorgt für einen nahtlosen Übergang, damit Sie die Geräte, die Sie bereits in Ihrem Unternehmen haben, behalten und weiter nutzen können. Im Rahmen unseres A-STAR-Programms kann Apogee die Wartung und den Support Ihrer Geräte übernehmen, um deren Leistung zu optimieren, und zwar mit definierten Service-Levels als Teil eines Managed Print Service.
Apogee kann den gesamten Servicebedarf Ihrer derzeit installierten Geräte abdecken, unabhängig davon, wie unterschiedlich die Marken sind, die Sie besitzen. Unser oberstes Ziel ist es, Ihren Geschäftsbetrieb mit minimaler Unterbrechung aufrechtzuerhalten, während wir die Verantwortung für die Infrastruktur unserer Kunden übernehmen.
Nach der Umstellung optimieren die Managed Print Services von Apogee die Leistung Ihrer Technologie und damit auch die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und Prozesse.
Unsere einzigartige Kombination aus proaktiver Überwachung, präventiver Wartung, Fernwartung und Support vor Ort maximiert Ihre Betriebszeit und entlastet Ihre internen Mitarbeiter bei der Betreuung dieser Technologie. Wenn ein Problem nicht online gelöst werden kann, steht unser Team aus qualifizierten Servicetechnikern verschiedener Hersteller bereit, um entweder vor Ort oder per Fernreparatur branchenweit führende Reaktionszeiten zu gewährleisten.
Durch die Kombination und Vereinheitlichung Ihrer Verträge in einem einzigen verwalteten Service durch das Service Takeover and Refresh Programm von Apogee können Kunden sicher sein, dass ihre Geräte ausschließlich von einem spezialisierten Anbieter kontrolliert und verwaltet werden.
Wenn Sie also erfahren möchten, wie A-STAR die Arbeitsweise Ihres Unternehmens verändern kann, setzen Sie sich noch heute mit einem unserer engagierten Berater in Verbindung, der Sie durch den Prozess führen kann.
Wie wir helfen können
Um mehr zu erfahren, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus:
