Jeder fünfte Personalleiter hat Schwierigkeiten, den Flexibilitätsanforderungen in hybriden Arbeitsumgebungen gerecht zu werden, was zu einer Entfremdung zwischen Mitarbeitern und Management führt.
Maidstone, UK, 28/06/2023
Vier von zehn Mitarbeitern (40 %) denken darüber nach, ihren derzeitigen Arbeitsplatz zu verlassen, weil sie keinen Zugang zu den richtigen Tools für die digitale Zusammenarbeit haben. Ein Fünftel (20 %) der Personalleiter gibt zu, dass sie nicht wissen, wo sie anfangen sollen, um den Flexibilitätsanforderungen ihrer Mitarbeiter gerecht zu werden. Dies sind einige der Ergebnisse einer neuen Studie des Anbieters von Managed Workplace Services (MWS), Apogee Corporation.
Die Studie, für die über 200 Personalleiter und 200 Mitarbeiter in kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie im öffentlichen Sektor befragt wurden, zeigt eine erhebliche Diskrepanz zwischen den Personalabteilungen und den Mitarbeitern. Mehr als ein Viertel (28 %) der Mitarbeiter geben an, dass unzureichende technische Möglichkeiten das größte Hindernis für eine stärkere Bindung an ihr Unternehmen und ihre Kollegen darstellen. Schlechte digitale Zusammenarbeit in hybriden Arbeitsumgebungen hat eine ganze Reihe von Auswirkungen auf die Mitarbeiter, von Frustration (29%) und Isolation (28%) bis hin zur Unfähigkeit, ihre Arbeit richtig zu erledigen (28%).
Personalleiter unterschätzen derzeit den Einfluss der richtigen Technologie auf die langfristige Mitarbeiterbindung. Sie rangieren damit weit abgeschlagen an vierter Stelle hinter der Work-Life-Balance (40 %), den beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten (28 %) und den Möglichkeiten für hybrides/ferngesteuertes Arbeiten (27 %). Umgekehrt bezeichnet mehr als die Hälfte (52%) der Arbeitnehmer Technologie als das wichtigste Merkmal ihres "idealen" Arbeitsplatzes.
Die Studie zeigt auch, dass die Flexibilitätsbedürfnisse der Mitarbeiter nicht immer verstanden werden. Obwohl 39% der Personalleiter sagen, dass hybride Arbeitsformen und Remote-Arbeitsplätze die wichtigste Flexibilitätsanforderung sind, die sie von ihren Mitarbeitern sehen, stimmen 73% der Mitarbeiter nicht voll und ganz zu, dass ihre Bedürfnisse am Arbeitsplatz von ihrem Arbeitgeber erfüllt werden. Für mehr als drei Viertel (76 %) der Personalleiter sind die Erwartungen der Mitarbeiter in Bezug auf Flexibilität einfach nicht mit den Bedürfnissen des Unternehmens vereinbar.
Wenn Personalabteilungen die entscheidende Rolle der Technologie bei der Unterstützung von flexiblem Arbeiten übersehen, laufen sie Gefahr, Arbeitnehmer zu vergraulen. 40 % der Befragten gaben an, dass der derzeitige Mangel an Zugang zur richtigen Technologie sie daran hindert, die Zukunft der Arbeit optimistisch zu sehen. 29% der Arbeitnehmer geben an, dass sie ihre Stelle aufgeben würden, wenn ihnen keine Flexibilität angeboten würde, während mehr als jeder Dritte (37%) Flexibilität als Schlüssel zu ihrer besten Arbeit bezeichnet.
Der weit verbreitete Mangel an technologiegestützten Verbindungen und Flexibilität führt zu Problemen bei der Gewinnung neuer Talente. 18% der Personalleiter nennen die Anwerbung, Entwicklung und Bindung von Mitarbeitern als größtes Hindernis, das Arbeitgeber in den nächsten 1-2 Jahren am Arbeitsplatz überwinden müssen. Aber die Arbeitnehmer haben noch andere Sorgen - sie müssen sich mit den Ungleichheiten zwischen hybriden und bürogebundenen Arbeitnehmern auseinandersetzen, was von den Arbeitnehmern als größte zukünftige Herausforderung genannt wurde (24%).
Julian Broster, Vizepräsident für strategische Geschäftsentwicklung bei Apogee, kommentiert: "Während die Arbeitgeber in den letzten drei Jahren große Fortschritte bei der Umstellung auf Tele- und Hybridarbeit gemacht haben, müssen die Personalverantwortlichen nun dazu beitragen, den Interessengruppen überzeugende Argumente für Investitionen in die Technologie zu liefern, die ihre Mitarbeiter benötigen, um nahtlos in verschiedenen Arbeitsumgebungen zusammenzuarbeiten. Ohne diese Verbindungen fühlen sich die Mitarbeiter aufgrund unzureichender Technologie frustriert und isoliert - und sehen sich infolgedessen sogar nach anderen Arbeitsplätzen um. Die Personalabteilung hat die große Chance, die Lücke zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern zu schließen, indem sie die Zusammenarbeit der Belegschaft mit digitalen Werkzeugen aufwertet."
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Carl hat den größten Teil seines Berufslebens in der Technologie- und Managed-Services-Branche verbracht und verfügt über umfangreiche Erfahrungen in der Leitung direkter und indirekter Vertriebsteams sowohl im B2B- als auch im B2C-Markt.
Carl setzt sich leidenschaftlich für persönliche Entwicklung, arbeitsbezogenes Lernen und Coaching ein. All diese Themen sind für Apogee von entscheidender Bedeutung, da wir in die Entwicklung unserer Fähigkeiten und Effektivität in diesem Bereich investieren. Er hat einen Master-Abschluss in der Leitung von Vertriebsumwandlungen und kann auf eine Erfolgsbilanz bei der Implementierung und Verbesserung von Programmen verweisen, die die Vertriebsleistung und letztlich das Wachstum des Marktanteils fördern.
Bevor er zu Apogee kam, war er Director of Client Development für Europa und Asien bei ACA Europe, einem führenden Anbieter von Beratungsdienstleistungen und Technologielösungen in den Bereichen Governance, Risiko und Compliance. Zuvor war er als UK Board Director bei Toshiba TEC für die indirekten und direkten Vertriebskanäle in Großbritannien und Irland verantwortlich. Bevor er zu Toshiba kam, hatte er leitende Funktionen in den Bereichen Marketing, IT-Entwicklung und Vertriebsmanagement bei Ricoh inne.
Chief Information OfficerSimon Green ist dynamisch und ergebnisorientiert. Er verfügt über einen MBA-Abschluss und verfolgt einen strategischen Ansatz für eine erfolgreiche IS-Transformation, indem er „kostengerechte“ und „wertschöpfende“ ICT-Lösungen liefert.
Simon hat dazu beigetragen, Unternehmen zu verändern, indem er Hochleistungsteams aufbaute, Menschen durch Veränderungen führte und komplexe IT verständlich und umsetzbar machte.
Chief People OfficerMarion Brooks ist eine erfahrene und anpassungsfähige HR-Führungskraft, deren HR-Karriere sich über 25 Jahre erstreckt. Marion war sowohl in Großbritannien als auch international tätig und hatte zuvor leitende Positionen im Personalwesen im Einzelhandel, im Maschinenbau und im Technologiesektor inne.
In ihrer Funktion als Leiterin der Abteilung People & Culture ist Marion für die Entwicklung und Umsetzung der Personalstrategie verantwortlich, die die Vision und Strategie des Unternehmens unterstützt, insbesondere in den Bereichen Nachfolgeplanung, Talentmanagement, Change Management, Organisations- und Leistungsmanagement, Schulung und Entwicklung sowie Vergütung.
Marion treibt auch die Unternehmenskultur voran, indem sie sie kultiviert und fördert, indem sie ein Umfeld schafft, das Integrität, Vielfalt, Inklusivität, Agilität, Wohlbefinden und offene Kommunikation begünstigt.
Wenn sie nicht arbeitet, verbringt Marion die meiste Zeit mit ihrer Familie. Seit kurzem ist sie auch Mitglied eines lokalen Frauen-Cricket-Teams und genießt es, zu schlagen und das Wicket zu halten.
Julian verfügt über mehr als 8 Jahre an unschätzbarem Wissen, nachdem er 2013 als Pre-Sales Consultant zu Apogee gekommen ist. Er spiegelt Apogees eigenen Wachstumsweg wider und hat sich in dieser Rolle weiterentwickelt, um 2021 dem Apogee ELT beizutreten. Er verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmen aus allen Sektoren und hilft dabei, Möglichkeiten für Wachstum und Innovation durch digitale Transformation zu identifizieren.
Julians unternehmerisches Denken und seine Erfahrung bei der Entwicklung von Lösungen in Verbindung mit seiner Fähigkeit, Kunden den wahren Wert von Professional Services aufzuzeigen, hat in den letzten Jahren einen enormen Erfolg bei unseren Kunden bewirkt. Er ist sowohl bei Apogee als auch in unserer Branche eine angesehene Persönlichkeit. Mit Julian haben wir das perfekte Vorbild dafür, was man bei Apogee mit dem richtigen Engagement und der richtigen Entschlossenheit zum Erfolg erreichen kann.
Leiter der FinanzabteilungMit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Finanzwesen ist Sam ein versiertes, kaufmännisch kluges Mitglied des ELT. Sam ist es gewohnt, einen aktiven, praktischen Ansatz zu verfolgen und wird alle finanziellen Aspekte der Strategie von Apogee verwalten, um das Wachstum voranzutreiben und die Rentabilität zu steigern.
Nach seinem Abschluss an der Association of Chartered Certified Accountants (ACCA) begann Sam in der Buchhaltung des Sportartikelherstellers Unicorn Products. Nach neun Jahren wechselte sie dann zu OfficeTeam, einem Anbieter von Verbrauchsmaterialien für Unternehmen, wo sie vom Senior Management Accountant bis zum Finance Director aufstieg. Zehn Jahre später und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung kam Sam zu Apogee, wo er bald als Chief Finance Officer in das ELT eintrat.
Als er nach dem Übergang zu einem Unternehmen im Besitz von HP zu Apogee kam, war Sam für die Aktualisierung vieler Prozesse und Richtlinien auf den heute bekannten Standard verantwortlich. Sie plant, den Rest des ELT zu unterstützen, indem sie die Kommunikation rund um die Finanzen transparent hält und gleichzeitig die wichtigsten Faktoren zur Steigerung des Gewinns vermittelt.
Dan Taylor bringt 25 Jahre unschätzbare Branchenkenntnisse aus Technologiekonzernen wie HP, Samsung EMEA und Xerox Global Services mit. In jüngster Zeit war Dan bei HP maßgeblich am erfolgreichen Abschluss strategischer Projekte für Apogee beteiligt, wie z.B. dem Service für dMPS, HP Public Sector, Apogee Professional Services Iberia (APSI) und HP3S. Dans internationales Netzwerk und sein tiefes Verständnis des globalen Marktes sind ein großer Vorteil für Apogee, da wir unsere Expansion in neue Märkte fortsetzen.
In seiner Rolle als ‚Vice President of International Business‘ fungiert Dan als Geschäftsführer für Apogee Deutschland und Apogee Irland sowie als Leiter der neuen internationalen strategischen Partnerschaften. Außerdem leitet er den Bereich Service Operations, der Service Delivery, PMO, Supply Chain, Logistik, Operational Excellence und Customer Success & Experience umfasst.
Dan ist stolz darauf, eine sehr engagierte und ergebnisorientierte Person zu sein, die über Fachwissen sowohl im Unternehmens- als auch im Channel-Vertrieb verfügt und eine breite Erfahrung von der strategischen Planung bis hin zum Einsatz in der Praxis hat.
VP für laufendes Geschäft und DienstleistungsumsatzSarah hat über 25 Jahre Erfahrung in der MPS-Branche und bringt eine Fülle von Kenntnissen in das Apogee Executive Leadership Team ein. Sie war im Laufe der Jahre aktiv an einer Reihe von wichtigen Akquisitionen beteiligt, leitete ihr Team und sorgte dafür, dass Apogee weiter wachsen und sich entwickeln konnte.
Sarah ist strategisch und operativ für die wichtigsten Prozesse verantwortlich, durch die wir unsere Kunden gewinnen und unter Vertrag nehmen. Dazu gehören Produktmanagement und Preisgestaltung, Vertragsentwicklung, Verkaufsverfahren, Auftragsabwicklung und die Verwaltung von Geldgebern und Lieferantenpartnern. Sarah und ihr Team sorgen dafür, dass wir immer das richtige Gleichgewicht zwischen den finanziellen Zielen von Apogee und dem Erfolg des Vertriebsteams finden, ohne dabei die Erfahrung unserer Kunden zu gefährden.
Sarah ist zweifellos eine leidenschaftliche und prozessorientierte Führungskraft, die sich auf Ziele und KPIs konzentriert, um ein starkes Teamergebnis zu erzielen.
Aurelio ist der Chief Executive Officer und verfügt über mehr als drei Jahrzehnte Erfahrung in der Druckindustrie. Er ist eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die Ergebnisse durch Teamarbeit und Eigenverantwortung erzielt.
Aurelio ist seit 18 Jahren in leitender Position bei HP Inc. tätig, zuletzt als Global Head of Owned Channels und General Manager von HPs A3 Solutions Business. Zu Beginn seiner Karriere bei HP baute Aurelio das HP Graphics Page Wide Press-Geschäft von Anfang an auf und führte es von der ersten Idee zu einem bedeutenden und profitablen Geschäftsbereich für HP. Vor seiner Tätigkeit bei HP leitete Aurelio den Geschäftsbereich Tintenstrahldrucker bei Olivetti, bevor er in der Schweiz Yminds S.A. mitbegründete, ein Ingenieurbüro, das sich auf fortschrittliche Mikromechanik und Farbwissenschaft spezialisiert hat.
Aurelio ist derzeit Mitglied des internationalen Verwaltungsrats von Apogee Corporation Ltd und Simpress.
