Craven College investiert 1,5 Millionen Pfund mit Apogee, um sein IT-Angebot für Studenten und Mitarbeiter zu modernisieren

Montag, 13. Juni 2022 - Das Craven College hat sich mit dem führenden Anbieter von Managed Workplace Services (MWS), Apogee Corporation, zusammengetan, um eine IT-Aktualisierung im Wert von 1,5 Millionen Pfund durchzuführen. Durch die Aufrüstung der vorhandenen Geräte hat das College sein IT-Angebot umgestaltet und die Zufriedenheit der Studenten und Mitarbeiter mit der IT-Ausstattung auf 91% gesteigert.

Das Projekt umfasste eine komplette Überholung der IT-Anlage des Craven College, einschließlich der Aufrüstung von über 900 Desktop-Positionen für die wachsende Zahl von Studenten. Apogee stellte auch neue Laptops für alle Mitarbeiter zur Verfügung, was die Bereitstellung von qualitativ hochwertigem digitalen Lernen weiter unterstützt.

Seit dem Einsatz der neuen Geräte hat die IT-Abteilung des Colleges einen Rückgang der Helpdesk-Ereignisse um 85% verzeichnet. Apogee verwaltet weiterhin die gesamte Technologie über einen einfachen Kontaktpunkt, unterstützt durch seine branchenführenden Care Packs, so dass sich die Mitarbeiter der Hochschule auf den Erfolg der Studenten konzentrieren können.

Adrian Lawson, Leiter der Informationstechnologie am Craven College, sagte: "Wir hätten dieses ehrgeizige Projekt nicht ohne Apogee durchführen können. Wir haben nur ein kleines IT-Team, daher waren wir Apogee sehr dankbar, dass sie alle Geräte installiert haben, einen Großteil der Vorarbeit geleistet und meinem Team den Druck genommen haben. Wir waren auf der Suche nach der allerbesten Technologie und das Angebot von Apogee war den anderen Angeboten, die wir erhalten haben, von Anfang an weit überlegen. Studenten und Mitarbeiter sind von der Qualität der neuen Geräte begeistert, und Apogees fortlaufende Serviceleistungen bedeuten, dass bei steigenden Studentenzahlen ein hohes Leistungsniveau garantiert ist."

Das Craven College, das berufliche Qualifikationen für 3.700 Studenten in Nord- und West-Yorkshire anbietet, wandte sich an Apogee, als klar wurde, dass seine derzeitige, veraltete IT-Anlage nicht mehr zweckmäßig war. Da einige Rechner jeden Morgen bis zu 20 Minuten zum Laden brauchten, führten schlechte Leistungen und Ineffizienzen zu einer geringen Zufriedenheit der Studenten und einem überlasteten IT-Helpdesk. Die Umstellung auf Fernunterricht und -lernen während der Pandemie hat den Bedarf an moderner Technologie noch deutlicher gemacht.

Das College war ein bestehender Kunde von Apogee für seine Verwaltete Druckdienste (MPS) vor dem Projekt und wandte sich an den Managed Service Provider (MSP) für seine Verwaltete IT-Dienstleistungen (MITS) nicht nur die neuesten und zuverlässigsten Geräte zur Verfügung zu stellen, sondern auch die Dienstleistungen, die sicherstellen, dass die Technologie das Engagement, die Beteiligung und die Leistung der Schüler konsequent unterstützt.

Paul Rylands, Vizepräsident für Managed IT Services (MITS) bei Apogee, kommentierte: "Wir freuen uns sehr, das Craven College dabei zu unterstützen, Technologie in den Vordergrund des Lehrens und Lernens zu stellen. Da das College weiterhin in die Entwicklung seiner Studenten, Dozenten und Verwaltungsmitarbeiter investiert, wird Apogee weiterhin sicherstellen, dass sie nicht nur die Ausrüstung, sondern auch den hervorragenden Service erhalten, der erforderlich ist, damit sie sich auf ihre Bildungsziele konzentrieren können."

Aurelio Maruggi, Chief Executive Officer bei Apogee, erklärt: "Da wir die Apogee Corporation weiterhin als Managed Services Provider (MSP) positionieren, freuen wir uns, dass das Craven College uns sowohl für seine Managed Print- als auch für seine IT-Services ausgewählt hat. Die Reise begann mit Managed Print Services (MPS), und nachdem sich das College von der Servicequalität unseres Teams für Bereitstellungsdienste überzeugt hatte, vertraute es uns auch seine Managed IT Services (MITS) an. Dies führte zu einer der bisher größten Implementierungen von Managed Workplace Services (MWS ) bei Apogee und zeugt von der Stärke des erweiterten Portfolios, das wir unseren Kunden jetzt anbieten."